Кейс: Как мы помогли автошколе привлечь 300 новых учеников и сократить стоимость заявок вдвое
Введение
Привет! Меня зовут Артур Кривоногов. Хочу поделиться историей о том, как мы помогли автошколе справиться с проблемой дорогих и редких заявок, привлечь много новых учеников и создать очередь на несколько месяцев вперёд.
Понимание проблем
Когда клиент к нам обратился, его главные боли были следующие:
- Мало заявок: Текущие рекламные кампании почти не приносили новых учеников.
- Высокая стоимость: Заявки, которые всё же приходили, обходились слишком дорого.
- Сезонность: Количество записей значительно падало в определённые времена года.
- Отсутствие доверия: Люди боялись обращаться в неизвестную автошколу.
Эти сложности замедляли развитие автошколы. Мы поняли, что надо менять подход и взялись за анализ аудитории и рынка, чтобы понять, как решить эти проблемы.
Шаг 1: Разработка лид-магнита
Мы предложили идею бесплатного пробного урока как лид-магнита. Создали несколько материалов:
- Пособие "Как сдать экзамен в ГИБДД с первого раза": Подробный гид по подготовке к экзамену.
- Видео "Топ-5 ошибок на экзамене": Короткие ролики с полезными советами.
- Чек-лист "Что взять с собой на первый урок": Практическое руководство для новичков.
Сделали их визуально привлекательными: пособие оформлено как красочная брошюра, видео записаны в формате "вопрос-ответ" с инструктором, а чек-лист представлен в виде яркого постера, который можно распечатать..
Шаг 2: Оптимизация онлайн-присутствия
Мы обновили сайт автошколы и её страницы в соцсетях. Добавили форму записи на бесплатный урок, истории успешных учеников и отзывы. Теперь посетители стали доверять школе больше.
Шаг 3: Создание креативов и промопостов
Для таргетированной рекламы мы сделали серию креативов:
- Объявления с бесплатным уроком: Яркие изображения, где наш инструктор держит материалы. Текст: "Бесплатный пробный урок в автошколе! Запишитесь сейчас и получите пособие 'Как сдать экзамен в ГИБДД с первого раза'".
- Промопосты с историями учеников: Истории успеха наших учеников с отзывами и их впечатлениями. Текст: "Наш ученик сдал экзамен с первого раза! Узнайте как!".
- Объявления с советами: Краткие советы от наших инструкторов с призывом к действию. Текст: "Получите бесплатную консультацию! Наши советы помогут вам сдать экзамен с первого раза!".
Шаг 4: Запуск рекламных кампаний ВКонтакте
Мы запустили несколько рекламных кампаний через ВКонтакте:
- Тестирование аудиторий: Пробовали разные сегменты аудитории — студентов, молодых профессионалов, родителей подростков.
- Оптимизация и масштабирование: На основе тестов оптимизировали объявления и увеличили бюджеты на успешные сегменты.
- Тест гипотез: Пробовали различные гипотезы — от изменения текстов объявлений до использования новых визуальных креативов.
Что сработало в таргетированной рекламе
- Видео с инструкторами: Короткие видео с инструкторами и их советами привлекли больше внимания и принесли 100 заявок.
- Персонализированные объявления: Объявления, ориентированные на конкретные боли аудитории, такие как "Как перестать бояться экзамена в ГИБДД", принесли 50 новых заявок.
- Лид-формы с материалами: Использование лид-форм с нашими материалами увеличило количество заявок до 150.
Что не сработало
- Продажа в лоб: Прямые предложения записаться на курс не привлекали клиентов. Из 50 000 показов было только 5 заявок.
- Общие слоганы: Объявления с общими слоганами вроде "Запишитесь в автошколу!" не привлекали внимания. Например, "Учитесь водить у нас!" имел очень низкий отклик.
- Изображения без людей: Фото машин без людей не работали. Такие объявления привели всего к 10 заявкам.
Воронка продаж
Воронка продаж была простой, но эффективной:
- Привлечение внимания: Мы привлекали внимание аудитории яркими креативами и полезными лид-магнитами. Люди видели наши объявления в соцсетях и заинтересовывались бесплатным пробным уроком.
- Получение лидов: Заинтересованные переходили по ссылке и заполняли форму для записи на пробный урок, в обмен получая наши материалы.
- Первичный контакт: Специалисты связывались с ними, чтобы обсудить их проблемы и предложить решения.
- Проведение урока: Мы проводили пробный урок, показывали, что учиться у нас интересно и безопасно.
- Предложение услуг: На основе пробного урока предлагали полный курс обучения.
Результаты
За три месяца работы:
- Количество заявок увеличилось до 300.
- Средняя стоимость лида составила 257 рублей.
- Общий рекламный бюджет составил 150 000 рублей.
- Очередь учеников растянулась на несколько месяцев вперёд.
Резюме
Теперь клиент не переживает из-за нехватки заявок и их высокой стоимости. Вместо этого они могут сосредоточиться на обучении новых учеников и улучшении качества своих услуг.
Если хотите узнать больше или сотрудничать с нами, пишите мне в личные сообщения в Telegram. Мы знаем, как сделать ваш проект успешным!
PS Напоминаем про нашу партнерскую программу: Приведите нам клиента на таргетированную рекламу и получайте ежемесячно по 10 000₽ от каждой оплаты клиента. Например, вы привели 1 клиента и мы работаем с ним 6 месяцев, вы получите 60 000₽. Если вы приведете 10 клиентов, за 6 месяцев получите 600 000₽.