Мы так же попали. Отправили товар кросс-докингом, пропал товар на 60 дней, на все вопросы - шаблонные ответы: ждите 14 дней, потом 60 дней. Обещали всё компенсировать. Теперь нашли 40% товара. Упущенную прибыль они не возмещают, то что они потеряли 60% товара надо доказать. Открыли спор. Ждём шаблонные ответы.
Мы так же попали. Отправили товар кросс-докингом, пропал товар на 60 дней, на все вопросы - шаблонные ответы: ждите 14 дней, потом 60 дней. Обещали всё компенсировать. Теперь нашли 40% товара. Упущенную прибыль они не возмещают, то что они потеряли 60% товара надо доказать. Открыли спор. Ждём шаблонные ответы.