Юлия Матанова
с 2021
0 подписчиков
27 подписок
Помню как они не могли ответить на мой вопрос в чате ПОЛГОДА!!!! Полгода они рассматривали претензию чтобы сказать мне два слова ответа!!! Более альфа банком не пользуюсь, а помню хотелось...
Наполовину, проблема была в зачислении как раз 500р за регистрацию по ссылке друга, должны были зачислить 2 раза 500р,но по итогу зачислили только за то что привела друга по ссылке, а то что я перешла по ссылке друга и заказала карту, сказали не в курсе)
6 месяцев ждала ответа от поддержки))
Обращение рассматривается в течении 3-5 дней ,ранее не ответят, работала у них оператором в поддержке, обращение составляется оператором и далее рассматривают его уже другие люди.