Сегодня в 12:1914.05.2022 в Республике Башкортостан по адресу ул. г. Бирск ул. Интернациональная, 157 в офис Билайн (ПАО «ВымпелКом») пришла бабушка В.И. 1954 г. рождения положить деньги на телефон. Ей сотрудница билайна сказала, что для этого необходимо паспорт. В.И. очень удивилась, но паспорт отдала, после чего ее сфотографировали и взяли 500 ру…
В чем профит для банка делать мертвые карты? Явно бабушка ей пользоваться не будет, да и сотрудники предлагают ее выкинуть. Для отчета перед инвесторами?
Это как фрод CPA. За каждый открытый счёт, допустим, банк платит, к примеру, 2000 руб. Это потому что банк больше заработает в среднем за клиента постоянного за счёт комиссии с эквайринга. Так вот почему за бабушек платят тоже: статистика может быть обезличенной... А что касается сотрудника, то ей тоже процент перепадет за сие действие.
Выполнение KPI, по результату дают премию
Банкам такое и невыгодно. Это уже классика: заказчику нужны нормальные продажи, а продажникам нужны деньги и цифры в план. Из-за чего последние постоянно пытаются незаметно или ложью впихать бесполезные услуги, чтобы в конце месяца начальство не изнасиловало мозг и было на что жить.
Подобное сейчас везде происходит: и в Спортмастере, где объединяют чеки или вбивают тайком дешевый хлам, и в Сбербанке с обманом обязательной страховки, и с продажей сим-карт в магазинах операторов, и в Ростелекоме с продажей веб-камер и телефонии, которая никому нахрен не нужна, но которая у всех есть в плане по продажам :)
Сотрудница получит бонус за выдачу карты
Продать потом долг за обслуживание коллекторскому агенству