Arina Moiseeva
проблема в том, что я купила через Купибилет, и Туркиш аирлаимнс отправляет решать проблемы именно с ним. А купибилет молчит
я заболела ковидом, и мне нельзя было лететь
@kupibilet_ru и @turkishairlines решили поиздеваться над людьми во время ковида. Я купила два билета Спб – Париж и обратно на сумму 50т рублей. Из-за ковида я не смогла улететь, и мне сделали билет с открытой датой, убеждая, что проблем с обменом билетов не будет
Я не смогла обменять билеты на @kupibilet_ru Париж – Спб, тк время их ответа составляла 5 дней. К сожалению, @turkishairlines дает разную инфоморацию по телефону. То эти деньги лежат на моем счете у авиакомпании, и я могу ими воспользоваться как захочу, теперь я могу обменять эти билеты точно с такими же пересадками.
@kupibilet_ru мне предложил обменять билет с доплатой в 44т рублей !!!!!
Не издевательство ли это над людьми? Сайт @kupibilet_ru ставит такие условия, чтоб клиенты были вынуждены покупать билеты на другие рейсы, потеряв старые билеты.
Я не хочу терять эти деньги, и буду рада вашим репостам, чтоб привлечь внимание к моей проблеме
Попрошу решить эту проблему (возвтр средств/обмен на баллы/обмен на нормальный билет) и связаться со мной 15am@mail.ru, или мне придется подавать в суд на основании с ч.2 ст. 108 Воздушного Кодекса РФ и ст. 115, 116 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 N 155 (ред. от 16.07.2014)
все переносы надо делать через Купибилет, они отвечают односообщение в неделю и предлагают билеты с доплатой 44т рублей