Evapolar
Температуры выдуваемого устройством воздуха зависит, как мы неоднократно отмечали, от температуры и влажности в помещении. Например, при температуре 30°C и относительной влажности 50% устройство будет дуть на пользователя воздухом с температурой примерно 22°C, то есть, на 8°C ниже. Фото с чёрным устройством сделано этим летом в Петербурге, например, тут разница 6°C. Фото с белым сделано зимой, отопление включено на максимум (отрегулировать его не было возможности, только перекрыть), соответственно, влажность в квартире низкая. В таких условиях персональный кондиционер может быть весьма полезен, потому что, в отличие от увлажнителя, добавляет ещё и приятную прохладу.
Что касается вашего последнего комментария — персональный испарительный кондиционер не повышает влажность настолько, чтобы помещении стало некомфортно находиться. К тому же, мы всегда указываем, что для корректной работы (охлаждающего эффекта) требуется наличие свободной циркуляции воздуха. Ну а если в помещении изначально высокая влажность, использовать данный тип девайсов просто бессмысленно.
Процесс, благодаря которому испарительный кондиционер дует прохладным воздухом, подчиняется ровно тем же самым базовым принципам физики :)
Мобильный и напольный кондиционер, конечно, вариант, но мы помним, что просто в открытое окно гофрированную трубу для отвода горячего воздуха вывести нельзя, поскольку попадание горячего воздуха с улицы лишит смысла наличие кондиционера в помещении. Поэтому заявление о том, что нужно "просто" купить и "просто" установить не вполне соответствует действительности.
Кроме он шумит. Кому-то это не помешает, для кого-то критично.
Также следует упомянуть банальное отсутствие данной категории товара на полках в жару и недоверие некоторых людей к фреону.
Резюмируем: мобильный кондиционер как продукт интересен далеко не всем.
С уважением, Evapolar
"Запуск СММщика в комменты" в любое время — практика нормальная и логичная, соответствующая современным реалиям, не видим в этом ничего постыдного или глупого.
Наша коммуникация не служит оправданием и не имеет цели переубедить конкретно вас, поскольку вы не являетесь ни потенциальным покупателем, ни лояльным наблюдателем. Однако эта информация может оказаться полезной для тех, кто будет в дальнейшем гуглить Evapolar и принимать решение о покупке того или иного климатического устройства.
Мы не "прицепились" к данному персонажу, как вы изволили выразиться, а упомянули его ровно так же, как и вы.
Статья, в комментариях к которой мы в данный момент с вами беседуем, не является нашей, она принадлежит автору и опубликована несмотря на то, что далеко не со всеми формулировками мы согласны, равно как и со структурой.
Разницу между понятиями "альтернатива" и "аналог" мы уже упомянули в предыдущем комментарии, но на всякий случай уточним:
Альтернатива — возможность выбора одной из двух или более исключающих друг друга возможностей, а также каждая из этих возможностей.
Аналог — объект того же назначения, близкий по совокупности существенных признаков.
Аналогами могут быть одинаковые продукты разных брендов, например, персональные кондиционеры Evapolar и Arctic Air.
Альтернатива — выбор между разными устройствами, решающими одну и ту же задачу/проблему: сплит-система или персональный кондиционер.
Таким образом, аналог сплиту != альтернатива сплит-системе.
2. Придётся повториться, процитировав себя же:
Персональный кондиционер, или, если хотите, охладитель воздуха, — отдельная категория товара, в которой действительно заинтересован ряд покупателей, поскольку традиционный кондиционер, как показывают маркетинговые исследования, не только не всем по карману, но и не всем комфортен.
Если некая вещь видится конкретно вам бесполезной, это не означает, что спроса на неё (и именно её функционал/эффект) нет и быть не может. 100.000+ пользователей продукции Evapolar по всему миру — доказательство тому, что настольное устройство, генерирующее лёгкий бриз, интересно покупателю и довольно востребовано. Для тех, кто предпочитает находиться в прохладном помещении с возможностью установить конкретную температуру, решений на рынке великое множество, но эти потребители — определённо не наша аудитория.
Товар имеет название, соответствующее товарной категории, а также описание, полностью отражающее характеристики. Если субъективная эффективность (мы уже подчёркивали, что терморегуляция у всех разная) устройства не устраивает пользователя — он имеет полное право вернуть товар по правилам, установленным Законом о защите прав потребителей (или аналогичными законами в других государствах). Некоторые покупатели возвращают персональные кондиционеры с пометкой "недостаточно охлаждает", и мы никогда не отказываем им в праве получить назад деньги, если заявка поступила в рамках установленного законодательством срока.
Ничто из этого обманом покупателей не является.
Рекомендуем, кстати, ради интереса ознакомиться с описанием испарительных кондиционеров других брендов. Там вы можете найти и убийство бактерий, и охлаждение помещений до 20 квадратных метров, и другие фантастические возможности всего за полторы тысячи рублей.
3. Перечисленные факторы делают продукт более качественным и эффективным, чем его аналоги от других производителей, а следовательно — и более дорогостоящим. А если вы сможете прямо сейчас создадите вентилятор с базальтовым волокном и продадите его за 10 тысяч, мы вами искренне восхитимся: нам для этого понадобилось 5 лет.
4. В свою очередь тоже откроем вам секрет: сплит, эффективность которого вы берёте за эталон охлаждения, возможно/разрешено установить не всегда и не везде. По вашей логике, тем людям, которые живут/работают на съёмных квартирах и/или в исторических зданиях, не следует рассматривать персональный испарительный кондиционер как вариант, поскольку "по-настоящему" (т.е. всё помещение) он не охладит? Но других вариантов нет. Вероятно, грамотное решение — вариться в собственном соку, но не давать себя одурачить. Достойный подвиг.
Кстати, если каждому сотруднику выдать по "такому вентилятору", влажность в помещении повысится, и "такие вентиляторы" перестанут работать по назначению. Но в случае, если в офисе установить полноценную сплит-систему нельзя (вы упорно игнорируете этот вариант, но тысячи таких ситуаций имеют место), а кому-то из сотрудников жарко (жарко обычно не всем сразу), именно персональный испарительный кондиционер будет прекрасным вариантом.
Всем нашим будущим покупателям и тем, кто выберет для себя другое решение, мы искренне желаем найти для себя лучший вариант из предложенных на рынке.
С уважением, Evapolar
С патентом на наш материал, а также с описанием свойств материала вы сможете ознакомиться, например, по ссылке:
https://patents.google.com/patent/WO2017086833A1/en?oq=PAPER-LIKE+AND+NANOCOMPOSITE+MATERIAL+BASED+ON+MINERAL+FIBER
К производству на заводах "Технониколь" он отношения не имеет :)
С уважением, Evapolar
Здравствуйте, Николай!
С инструкциями вы можете ознакомиться по ссылкам ниже:
https://support.evapolar.com/hc/en-us/articles/360019000060-evaCHILL-user-manuals-Product-Guide-Multi-Language-Product-Guide-
https://support.evapolar.com/hc/en-us/articles/360019001580-evaLIGHT-plus-user-manuals-Product-Guide-Multi-Language-Product-Guide-
https://support.evapolar.com/hc/en-us/articles/360019046419-evaSMART-user-manuals-Product-Guide-Multi-Language-Product-Guide-
С уважением, Evapolar
Максим, спасибо за ваш комментарий. Эффективность — заявленная. Мы действительно не обещаем выдающееся охлаждение, например, до минус пяти. К сожалению, многие не читают описание и считают наши персональные устройства полноценной заменой сплит-системам. Но мы работаем над тем, чтобы потребитель понимал, в чём разница :)
С уважением, Evapolar
Разумеется, мы указываем, что персональный испарительный кондиционер будет эффективен при относительной влажности до 70% — во-первых, эта информация есть в инструкциях к каждой модели (доступны на сайте в разделе Helpcenter), во-вторых — в разделе FAQ на странице описания всех продуктов, в-третьих — мы сообщаем об этом потенциальным покупателям, обрабатывая вопросы на различных торговых площадках.
С уважением, Evapolar
Благодарим вас за уточнение относительно шума вентиляторов и кондиционеров, данные в таблице будут пересмотрены и откорректированы. Однако просим вас обратить внимание на то, что BTU указаны на странице описания каждого продукта в разделе Specifications, а также в инструкции и на коробке каждой модели: 340-1190 BTU для evaCHILL и evaLIGHTplus, 340-1360 BTU для evaSMART.
С уважением, Evapolar
Здравствуйте, Александр!
Ваше мнение относительно продукта строится на том, что существует ""реальное"" охлаждение, то есть, понижение температуры во всём помещении, которого можно добиться при помощи сплит-системы. Смеем вас заверить: персональные испарительные кондиционеры (или, если хотите, кулеры/охладители) ни в коем случае не обещают такой же эффект, у них другой принцип действия и другая задача. Более того, установка сплит-системы не всем доступна не только по финансовой причине: во многих домах их монтаж запрещён. Кроме того, значительное количество людей проживает на съёмных квартирах, собственники которых могут быть не заинтересованы во внесении таких значительных изменений. В этом случае можно приобрести вентилятор, который ""месит"" жаркий воздух. А можно приобрести персональный испарительный кондиционер, который тоже дует на пользователя, но воздухом на 8-10 градусов ниже комнатной температуры. В жару это приносит значительное облегчение.
И да, вы правильно заметили: персональный кондиционер испарительного типа эффективен лишь при невысокой относительной влажности, поэтому для того, чтобы он сам себе не испортил условия, необходима хорошая вентиляция в помещении. Это мы указываем в инструкции к каждой модели.
С уважением, Evapolar
Здравствуйте!
С радостью ответим на ваш вопрос.
Стоимость персональных кондиционеров Evapolar обусловлена а) наличием всех необходимых сертификатов б) строгим контролем за качеством сборки в) использованием базальтового волокна в качестве материала для фильтров. Эти факторы позволяют нам создавать качественный продукт, превосходящий по ряду параметров более бюджетные аналоги, которые, к слову сказать, появились на рынке после нас, а никак не до.
С уважением, Evapolar
Здравствуйте!
Стоимость персональных кондиционеров Evapolar обусловлена а) наличием всех необходимых сертификатов б) строгим контролем за качеством сборки в) использованием базальтового волокна в качестве материала для фильтров. Эти факторы позволяют нам создавать качественный продукт, превосходящий по ряду параметров более бюджетные аналоги, которые, к слову сказать, появились на рынке после нас, а никак не до.
С уважением, Evapolar
Здравствуйте!
Для наших устройств больше подходит английское слово cooler, нежели "кондиционер", но кулером в России принято называть устройство для нагревания/охлаждения питьевой воды, поэтому от этого слова мы отказались. Возможно, стоило бы остановиться на "охладителе", но оно значительно менее благозвучно.
Если обратиться к этимологии слова "conditioning", то можно узнать, что слово не имеет отношения к конденсату, а происходит он английского "condition" = создание определенных условий (что вы, вероятно, знаете и так). Мы предлагаем потребителю
Персональный = малогабаритный и портативный
Испарительный = охлаждающий пользователя благодаря эффекту от испарения воды
Кондиционер = прибор для создания определённых условий.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Испарительный_охладитель — давно существующая категория товара, персональный испарительный кондиционер — её подкатегория, существующая на рынке всего несколько лет и появившаяся именно благодаря Evapolar. Мы ни в коем случае не стремимся вводить потребителей в заблуждение и максимально подробно описываем ТТХ каждой модели, но увы, мы не можем повлиять на выбор покупателей, которые хотят за 6 тысяч рублей получить маленькое и работающее от USB устройство, способное наполнить всю комнату прохладой. Но мы работаем над тем, чтобы со временем категория personal evaporative cooler стала более понятной.
С уважением, Evapolar
Здравствуйте, Михаил!
Хотели бы отметить, что vc.ru — независимое издание, статья не является рекламной и более того, была опубликована без нашего согласия. В том числе поэтому у вас, как и у нас, некоторые аспекты в статье вызывают большие сомнения.
С уважением, Evapolar
Здравствуйте, Дмитрий!
Хотели бы уточнить для вас значение термина "альтернатива": это означает один из возможных вариантов, не следует путать его с термином "аналог". Персональный испарительный кондиционер никогда не был и не будет аналогом сплит-системы, но является удобной и доступной альтернативой для многих пользователей. Далеко не всем сплит-система интересна как решение, далеко не каждый имеет возможность (не только финансовую) её установить. Довольно наивно предполагать, что установить сплит-систему всегда проще: зачастую установить её не только сложнее, но и невозможно/не разрешено.
С уважением, Evapolar
Здравствуйте!
Глупо отрицать, что бактерии не размножаются только в полностью стерильной среде, и мы, безусловно, не обещаем, что на поверхности неорганического материала никогда и ни за что не вырастет ни один квадратный миллиметр плесени. Однако мы с уверенность утверждаем, что переработанная горная порода, будучи неорганическим материалом, не является благоприятной средой для развития бактерий и плесени. Если не пренебрегать гигиеническим аспектом (в инструкции мы просим пользователей использовать очищенную воду и высушивать фильтр в том случае, если планируется убрать устройство в коробку и долго не использовать), срок эксплуатации фильтра с базальтовым волокном может достигать 6-ти месяцев. Подобными характеристиками больше не может похвастаться ни один производитель.
С уважением, Evapolar
Здравствуйте!
Базальтовое волокно значительно более эффективно испаряет воду: 1м² материала создаёт 10000 м² эффективной площади, поэтому и эффект охлаждения куда более значителен в сравнении с другими подобными материалами.
Кроме того, мы не скрываем и даже открыто говорим о том, что персональные испарительные кондиционеры (или кулеры/охладители, если хотите) эффективны лишь в помещениях с относительной влажностью менее 70%. А вот в помещениях с низкой влажностью устройство может сгенерировать поток воздуха с температурой на 10-12 градусов ниже, чем воздух вокруг. Если помещение при этом не замкнутое и обеспечена достаточная вентиляция, влажность в помещении существенно не поднимется.
С уважением, Evapolar
Здравствуйте, Дмитрий!
Именно благодаря открытой к нововведениям аудитории нам удалось и удаётся все дальше совершенствовать свой товар, радуя новых пользователей по всему миру.
С уважением, Evapolar
Здравствуйте, Сергей!
Рады, что вы нашли бюджетный и комфортный для вас способ охлаждения! Хотели бы отметить, что мы нигде не указываем площадь в 10 м² и открыто пишем, что устройства Evapolar являются персональными, их задача — дуть прохладным воздухом на самого пользователя. Они не рассчитаны на охлаждение всего помещения, даже комнаты очень маленького размера. Для того, чтобы почувствовать прохладу, необходимо установить устройство, например, на рабочем столе или прикроватной тумбочке, направив воздушный поток на себя.
С уважением, Evapolar
Уважаемый Илья!
Достаточно опрометчиво полагать, что если некая вещь видится вам бесполезной, то спроса на неё (и именно её функционал/эффект) нет и быть не может. Для огромного количества людей персональный испарительный кондиционер, который как вентилятор, но дует холодным, — оптимальное решение. Если бы все были заинтересованы в мощных сплит-системах и охлаждении помещения до температуры +18, не существовало бы и "офисных войн", в которых части людей всегда слишком холодно.
С уважением, Evapolar
Добрый день!
Спасибо за ваш комментарий. Мы рады, что вы нашли комфортный и бюджетный способ охлаждения. Учитывая то, что наши устройства работают по принципу, отличному от вашего, покупать их есть смысл тем, кто предпочитают современные и более эффективные устройства для охлаждения, доступные даже там, где в морозильной камере нет места для 8 емкостей из-под кваса. Или же где просто нет морозильной камеры (отель, палатка, open office). Опять же, тут мы опускаем тот факт, что наш принцип охлаждения — иной.
С уважением, Evapolar
Добрый день!
Не смогли пройти мимо вашего комментария, хотели бы по пунктам пояснить свою позицию по ряду вопросов, вами поднятых.
1. Инженеры Evapolar, в отличие от упомянутого вами Alex Gyver, не ставили перед собой цели создать аналог сплиту. Альтернативу сплиту и вентилятору — да, аналог — ни в коем случае. В сухом помещении наши устройства способны генерировать поток прохладного влажного воздуха, температура которого может быть на 10-12 градусов ниже, чем окружающего.
2. Мы регулярно обрабатываем все отзывы на Озоне — как позитивные, так и негативные. Что касается содержания негативных комментариев, действительно — устройство является персональным, что указано и в наименовании продукта, и в его характеристиках. На ozon.ru также завялена охлаждаемая площадь, а в описании стоит «персональный мини-кондиционер испарительного типа». Это реально существующая товарная категория, точнее, подкатегория испарительных кондиционеров: https://ru.wikipedia.org/wiki/Испарительный_охладитель. К сожалению, мы не несём ответственности за то, что далеко не все покупатели имеют представление о том, что именно приобретают. Если внимательно просмотреть все имеющиеся отрицательные отзывы, можно заметить, что покупатели ожидают от устройства эффекта, который не был обещан производителем: "не охлаждает комнату". Мы также не отрицаем, что особенности терморегуляции каждого человеческого тела индивидуальны, и кому-то на рабочем месте или в спальне требуется воссоздание атмосферы арктической исследовательской станции, тогда как другим действительно достаточно прохладного ветерка.
3. Далее, что касается цены. Стоимость персональных кондиционеров Evapolar обусловлена а) наличием всех необходимых сертификатов б) строгим контролем за качеством сборки в) использованием базальтового волокна в качестве материала для фильтров. Эти факторы позволяют нам создавать качественный продукт, превосходящий по ряду параметров более бюджетные аналоги, которые, к слову сказать, появились на рынке после нас, а никак не до.
4. Персональный кондиционер, или, если хотите, охладитель воздуха, — отдельная категория товара, в которой действительно заинтересован ряд покупателей, поскольку традиционный кондиционер, как показывают маркетинговые исследования, не только не всем по карману, но и не всем комфортен. Наш продукт ни в коем случае не претендует на позицию сплит-систем, как новых, так и бывших в употреблении. Мы — бюджетная и компактная альтернатива для тех, кто не может, не хочет или же пока не решил установить сплит.
С уважением, Evapolar
Теоретически и технически это можно сделать, но практически — всё-таки не стоит, потому что в этом нет необходимости :)
С уважением, Evapolar