Толку от них нет
Была похожая ситуация с одним известным магазином, в моем случае дело было связано с компьютером.
Судились, в итоге я выиграл. Могу рассказать, какая тактика защиты была у нас. Если по документам у вас как у нас, то может и у вас она сработает.
Если диск у мвидео, пусть доказывают что они во время ремонта не подменили диск. Скажите что отдали целый нормальный диск, а вам пытаются вернуть испорченный. Вы вряд ли подписали бумаги, что отдали диск вскрытый. Главное не забирайте назад и требуйте вернуть диск в том виде, что отдавали или расторгайте договор на основании порчи.