Как мы пересмотрели подход к аутсорсу внутри компании
Семь лет назад я основал аутсорс-компанию «Волга-Волга» (vvdev). Первое время мы активно развивали штатную команду в Нижнем Новгороде — и выросли до 30+ разработчиков. Мы всегда делали акцент на качестве и доводили проекты до релиза, и за счет этого у нас рос поток проектов по «сарафанке». А благодаря тому, что мы не вкладывались в маркетинг при ни…
Что я могу сказать о работе с данной компанией:
Качество предоставленных услуг оставляет желать лучшего. Эти исполнители впустую потратили мое время.
Организация процесса работы:
Была заказана услуга, оговорены условия по стоимости и срокам, достигнута договорённость. Работы начались, однако, к моменту сдачи проекта никаких результатов предоставлено не было. Я пошёл навстречу и согласился продлить сроки, но за полгода ситуация так и не изменилась. При последнем обсуждении выяснилось, что их не устраивает изначальная сумма оплаты (несмотря на то, что я уже согласился на увеличение), и теперь они хотят привлечь аналитика и заключить новый договор — спустя полгода с начала работы!
Работа дизайнера:
У дизайнера есть вкус и интересные идеи, но за ним требуется постоянный контроль. В результате проект так и не был завершён, поскольку я отказался продолжать сотрудничество из-за низкого уровня понимания технической части (например, с WHMCS). При этом я детально объяснял, где и что нужно делать, но это не помогло.
Подход к доработке:
Когда я обратился за консультацией о том, как можно собрать нужную страницу из уже разработанных блоков, мне предложили заключить отдельный договор и озвучили цену в 50 000 рублей за одну страницу. Это выглядело как попытка переложить их ошибки (недостаток опыта и понимания) на клиента.
Вывод:
По итогу я не могу рекомендовать компанию vvdev. Сотрудники не обладают достаточным уровнем ответственности и профессионализма, чтобы справляться с поставленными задачами. Работа с ними стала для меня пустой тратой времени и ресурсов.