Не удивлён. Фридом Финанс всегда все свои вопросы решал за счёт клиентов. Сейчас это Цифра брокер.
Клиент для Цифра брокера это пустое место, вы почитайте их регламент, там клиент вообще никаких прав не имеет. Худший брокер в РФ, лучше обходить его стороной. Всё нормально, пока проблем нет, как только возникнут проблемы вы ощутите на себе все ужасы работы с данным брокером.
Думаю Науфор вам не поможет как и ЦБ, вам надо в суд. Я на этого брокера подавал около пяти жалоб и в науфор и в ЦБ, они ничего не делают с цифрой. Видимо везде все вась-вась. Все друг друга знают и сидят в одной лодке. ЦБ и найфор не защищают интересов частных инвесторов, они защищают только интересы брокеров.
Вывел все свои активы из Цифры в 2023 году и очень рад, что успел до этой ситуации с СПБ биржей.
Обман со стороны менеджера Фридом Финанса, сейчас уже Цифра брокера. Было обещано когда переводил к ним заблокированные активы, что можно будет бесплатно эти активы с ИИС вывести на обычный брокерский счёт. Скриншоты переписки сохранены.
В итоге обманули и ввели комиссию 500р за эмитента. Причём весь перевод активов я делал сам, сам заполнял поручения на отправку и получение ценных бумаг, по каждому эмитенту. Пол дня всё это заполнял. За это они просят комиссию 500р за бумагу.
Сами они вообще ничего не делают, перекладывают всё что можно на своих клиентов. В том числе и свои финансовые потери.