Как я оплачивал продление аккаунта Apple Developer в ноябре 2022г

В октябре 2021 года наша команда закончила отладку приложения — онлайн-конструктор для перегородок с визуализацией в AR — и выложила его в AppStore для тестирования и оценки. Продвижение приложения не выявило особого интереса у ЦА, но мы его хорошо использовали в своей компании и у наших партнёров, разрешив им пользоваться совершенно бесплатно (приложение остаётся for free).

Через год мне понадобилось продлить подписку на аккаунт Apple Developer, без которой приложение будет удалено из AppStore и это стало интересным опытом. В 2021 году я оплатил доступ с помощью кредитной карты напрямую на Apple Developer и понимал, что в этом раз этим способом воспользоваться не смогу. Решил воспользоваться переводом со своего счёта на Apple ID, тем более что у меня уже был какой-то баланс там. Осталось пополнить сам счёт на Apple ID. Этот аккаунт у меня был зарегистрирован давно на российском устройстве. Ну, вы уже понимаете, наверное, что было дальше…

В общем, вариант подарочной карты не сработал, так как карта, купленная в ЕС, для российских Apple ID не работает. Выручил знакомый, имеющий мобильный номер в Би-Лайне. С этот счёта я пополнил баланс на Apple ID и попробовал продлить подписку моего Apple Developer. Если кто сталкивался, сейчас грустно улыбнулся. В общем, не работает эта подписка на пополнение с Apple ID. Другие приложения и подписки работают, оплачиваются, а Apple Developer нет.

Попытки получить разъяснения от службы поддержки Apple были однотипными и с одним итогом — мне присылали ссылки на типовые ответы на вопросы, где ничего не было сказано, почему мне приходят сообщения типа

Как я оплачивал продление аккаунта Apple Developer в ноябре 2022г

Попытки переписываться в чате или заказать звонок Службе поддержки Apple приводили примерно к тому же результату. В итоге я заказал звонок в российскую Службу поддержки Apple, откуда мне быстро перезвонили, долго разбирались с ситуацией и в итоге сообщили, что у Apple Developer нет интеграции с сервисами оплаты Apple ID и лучше всего оплатить продление аккаунте напрямую. На мой недоумённый вопрос "А как такое возможно?" мне вежливо посоветовали не удивляться)

В итоге я оплатил сумму $99 (по курсу в рублях 8990 руб.) второй раз. После этого я озаботился переносом приложения на аккаунт Apple ID, зарегистрированный не в России, но это уже другая история.

Начать дискуссию