Начну словами классика: "Мне отменили заказ, деньги не вернули, бонусы не вернули, промокод сгорел, памагите".
Наверное такой запрос в чаты или колл-центр ММ поступает тысячами за день. А с таким баблищем в кармане Сбера можно было бы уже на аутсорсинге нанять службу психологической помощи для "пострадавших" от кривых рук тех, кто это все создал. Но…