Сайт: оптимизируйте или сделайте. Если у вас до сих пор нет сайта - срочно делайте, если есть - оптимизируйте, возможно он содержит слишком много информации, или все ваши фишки спрятаны где то внизу страницы. Попросите ваших знакомых непредвзято описать ваш сайт: удобна ли навигация, сразу ли понятно чем занимается фирма, ваши преимущества и т.д.