Эта короткая, но яркая история раскрывает мошеннические схемы и подчеркивает бездействие службы поддержки WhatsApp.
Среди наших клиентов много людей, занимающихся продажей товаров премиум-сегмента, стоимость которых часто достигает сотен тысяч долларов. Для таких продавцов важны точные контакты, поскольку их главный источник дохода — это рекомендации из кругов состоятельных людей. Таким образом, их номера телефонов и аккаунты WhatsApp становятся незаменимыми активами.
Один из таких клиентов, продавец элитных часов в Лондоне, недавно столкнулся с мошенником, который вымогал у него 1,500 долларов под угрозой блокировки его аккаунта в WhatsApp. Клиент отказался поддаться, и в результате его аккаунт был мгновенно заблокирован. Теперь мошенник требует 3,000 долларов за разблокировку.
Расследования показали более 30 задокументированных случаев с поразительно схожими обстоятельствами. Этот мошенник, похоже, использует уязвимости WhatsApp для атаки на продавцов элитных товаров по всей Великобритании, преследуя цель вымогательства выкупов.
На какой ответ можно рассчитывать от WhatsApp в свете этой тревожной тенденции? Игнорирование. Отказы в восстановлении аккаунтов. "Вы нарушили наши правила; мы не восстановим ваш аккаунт," — утверждают они, несмотря на очевидное отсутствие нарушения со стороны жертвы. Очевидно, что мошенник использует тактики массовых жалоб или другие формы хакерских атак, чтобы парализовать аккаунты ничего не подозревающих пользователей.
Руководство WhatsApp, мы призываем вас серьёзно отнестись к этой назревшей проблеме!