Зачастую, при расчёте полной стоимости владения “на земле”, компании учитывают только капитальные затраты. При этом, операционные затраты на локальную ИТ-инфраструктуру – поддержку и обслуживание – достаточно высоки и не учитываются. Это приводит к ошибочным выводам о расходах на ИТ в облаке и on-premise, так как статьи операционных затрат шире, чем кажется на первый взгляд.