А что с гостиничной индустрией? Итоги выставки MITT-2022

Медведи, шаманы, Сонька Золотая Ручка - да, это всё XXVIII Международная туристическая выставка MITT-2022, которая прошла в Москве 15−17 марта, и мы готовы поделиться морем впечатлений!

Главное, что бросалось в глаза: атмосфера MITT-2022 была прямо-таки пропитана идеей «Поехали с нами по России!». Первый павильон «Крокус Экспо», отведенный под стенды российских регионов, был полон посетителями, а на конференциях и презентациях участников выставки здесь было не протолкнуться.

Каждый регион старался выделиться, удивить посетителей яркими стендами, слоганами, активностями. Например, у стенда Дагестана не умолкала музыка. Невозможно было не задержаться здесь, заглядевшись на зажигательные танцы. И тем более устоять, когда угощают национальными блюдами и напитками.

Участники из Ямала установили посреди павильона настоящий чум из оленьих шкур. Туда можно было зайти и отведать национальные напитки и блюда ямальцев: брусничный морс, строганину, оленину. Не меньше впечатляли посетителей рассказы региональных туроператоров о летних маршрутах по Ямалу: мало кто из россиян знает, что там не только тундра и полярная ночь, но есть и горы, которые можно отправиться покорять или сплавляться по рекам.

Наверное, самым креативным на выставке был стенд туркластера «Арктический». Представители коренных народов Таймыра в национальной одежде предлагали посетителям сфотографироваться с ними в чуме и продегустировать кофе по-таймырски с тундровыми ягодами за ледяной (!) барной стойкой. Из турмашрутов Таймыра, пожалуй, самый интересный — на плато Путорана, в страну каньонов, озер и рек. А те, кто больше любит равнинную местность, могут отправиться в гости к аборигенам — прямо в стойбище.

Мы тоже старались не отставать от активных коллег по туриндустрии. Главное на выставке — удивлять, решили мы в Bnovo. И устроили бар с предсказаниями. Основная концепция — Магия с Bnovo, которую наши клиенты ощущают каждый день. На выставке к ней можно было прикоснуться! Печенье с предсказанием, заряд на предстоящий сезон и гадание на картах — три простые активности, которые поднимали настроение нашим гостям.

Отельеры пришли не только посмотреть, но и найти для себя новый вариант работы. Было действительно очень много тех, кто не просто бродил от стенда к стенду, запивая печеньки чаем, а пришел с намерением решить конкретную задачу. Их энтузиазм подогревался новостями: как раз только что заявили об уходе из России Booking, Airbnb и другие ведущие сервисы бронирования. И многие отельеры и туроператоры, посетившие стенд Bnovo, интересовались, какие технические решения мы можем предложить, чтобы компенсировать эту потерю. Они были рады узнать, что свет клином не сошелся на Booking, что в России есть много других сервисов бронирования, работающих в том числе с системой Bnovo PMS. А сами отели также могут подключиться к продуктам нашей компании, чтобы повысить свою загрузку.

Что еще показалось нам важным: среди гостей выставки было заметно больше, чем в прежние годы людей, желающих как можно подробнее узнать о путешествиях по России. Они записывали контакты туроператоров, маршруты путешествий, которые предлагали регионы. Одних интересовали гастротуры на Кавказ, другие спрашивали про экстремальный арктический туризм, третьи хотели отправиться в конные походы по Алтаю. Было видно, что многие не знали, где еще, кроме выставки, можно получить эту информацию. Это значит, что российскому турбизнесу нужно больше рассказывать о возможностях внутреннего туризма.