6 источников клиентов для начинающего предпринимателя с рекламным бюджетом $200/мес

Здесь не будет ссылок на телеграм-каналы и реферальных ссылок на сервисы, исключительно моя скромная попытка вложить в коммьюнити частичку своего опыта. Несите чай, читать долго.

Всем привет, я – Илья Сосновский, эксперт по управлению в маркетинге и рекламе, практикующий специалист в интернет-рекламе и аналитике.

Статья предназначена для новичков. По данному гайду можно найти своих первых клиентов в интернете, заработать первый миллион.

Теперь — к разбору заголовка статьи. Спойлер: это не кликбейт

Представим себе сферического предпринимателя в вакууме, у которого еще нет штата, но есть замечательная идея привнести свою экспертность в массы. Он уже разбирается в нише, на которой хочет привлекать клиентов без посредников, но еще не понимает, как это сделать.

Например, чинить стиральные машинки, разрабатывать чертежи высоконагруженных конструкций, организовать выездной шиномонтаж, строить дома, мыть окна в квартирах и так далее. Все это – услуги.

Всех их объединяет экспертность, но незнание где искать клиентов. Возможно, к ним уже приходили по сарафану, а возможно предприниматель уже закупил оборудование и инструменты, а самый главный вопрос “где взять клиентов?” — оставил на потом.

Но 200 долларов на рекламу выделил, но не знает, кому их отдать, чтобы пошли клиенты в его бизнес. И прежде чем он отдаст их какому-то шарлатану, пообещавшему ему гору клиентов, неплохо бы ознакомиться с базовым списком площадок, которые подходят под рекламу услуг.

Начнем с тех, где водится много наших клиентов и результат может быть относительно быстрым.

Источников клиентов много, я подобрал для вас шесть. Платные и бесплатные.

Неплох для рекламы практически всех услуг. Самая большая точка где встречаются продавец и покупатель (не только товаров). Можно найти всё. От услуг помощи в продажи бизнеса до химчистки одежды и все это великолепие отсортировано по разделам.

Выделим на него 50 долларов.

Секрет продающего объявления прост:

Добавьте свое фото, только не там где вы на даче на фоне шашлыков с пивом, а желательно в спецодежде. Строитель? фотка в норм робе, фото объектов (желательно рядом с клиентами), фото производства и другие доказательства, что ты не ёж с горы. Специалист по химчистке? ваше фото, фото вашей техники, фото диванов и ковров до/после, фотка засосанного в пылесос кота.

Если вы риэлтор или юрист, в спецодежде фоткаться не обязательно.

Описание:

Представились, кратко описали чем можете быть полезны, цены на все услуги, если услуга сложная, то пишите вилку цен, цены за метр/литр/час, в каких районах работаете (или онлайн) , в конце предлагайте записаться на бесплатную консультацию.

Если добавили объявление, не поскупитесь, заплатите за показы. В зависимости от региона и рубрики размещения, оплата за показы разная.

Вбейте ключевой запрос, по которому хотите продвигаться, перейдите по объявлению и внизу посмотрите, сколько просмотров получило это объявление. Так вы примерно поймете, сколько просмотров можете получить вы. Хорошая конверсия в объявление 2-3 обращения или звонка на 100 просмотров. на 50 долларов мы можем получить до 1000 просмотров объявления в зависимости от региона и ниши.

Так как вы предприниматель, у которого нет денег на штат, придется стать маркетологом на время и оценить возврат инвестиций. Для этого добавляем в табличку данные: сколько потратили, сколько заявок получили, сколько с них заработали. И так по каждому каналу продаж. Можно назвать это отчетом о расходах :)

Спрашивайте у клиентов, откуда пришли заказы. Если у вас заказы разъездного характера, заведите блокнотик и записывайте данные сразу после окончания разговора в него. Потом забудете.

Поисковая реклама Яндекс.Директ — это такая штуковина, которая заспамила весь первый экран поисковой выдачи в Яндексе и стоит дорого. Реклама в «Сетях» (которую вы видите на сайтах) подешевле.

Яндекс.Директ в «Сетях» подходит для тех, у кого средний чек по прибыли 50 долларов и выше, т.к. нужно заложить часть рекламных расходов в расходы на заявки с этой рекламы. Также подходит для рынка, где клиент принимает решение сразу или в течение недели. Иначе, канал вас разочарует своими вложениями и долгой отдачей.

Но если вы, например, установщик шлагбаумов, где принятие решения клиентом может длиться месяцами, или строитель домов, где решение может приниматься больше года и все равно хотите использовать этот канал, то тоже подойдет.

Главное, чтобы предприниматель понимал, что деньги на рекламу потратятся быстро, а клиенты будут хоть и целевые, но принесут вам деньги намного позже.

Размещать рекламу в “сетях” на сайт-опросник. Нам тягаться со своими 200ми долларов против гигантов, которые готовы платить по несколько долларов за клик — смысла не имеет.

На примере ниши “ремонт квартир”

Создаем объявление в Яндекс. Сетях со следующими ключевыми словами: отделка, ремонт квартир, ремонт ванн, стройматериалы, дизайн интерьера, сантехника и подобные. Инструкция.

Подбираем ключевые слова максимум из 2-3 слов, которые описывают ваши услуги. А также те ключевые слова, которые могут искать те, кому нужен ремонт квартир.

Например, могут выбирать сантехнику в ванную, имея на руках проект ванной, но еще не принялись за его воплощение. Им тоже можно показывать рекламу по запросу "дизайн ванной комнаты", только попадание в ваших потенциальных клиентов может ниже, чем по ключевому слову “ремонт квартир”.

Подбираем картинку, пишем рекламный текст. Неплохой гайд, как создать хорошую рекламу в Сетях.

Делаем несложный сайт-опросник.

Сайт создадим на конструкторе на примере ниши "химчистка". Самое главное на сайте — это текст. Можно сделать черный шрифт на белом фоне и оставить внизу номер телефона. Если текст будет продающим, люди будут звонить. На красивом сайте с текстом о компании в стиле “рога и копыта” заказов может быть даже меньше.

Поэтому, начинаем с текстов. Пишем заголовок:

“Произведем химчистку вашей мебели в Рыбинске от 500 руб за посадочное место, дадим гарантию на чистоту 3 месяца”.

Далее, подзаголовок: “Пройди короткий тест и узнай точную стоимость химчистки."

Кнопка “Узнать стоимость за 1 минуту”.

По нажатию на кнопку «узнать стоимость» открывается опросник:

✦ Что чистим? диван, кресло, ковёр?

✦ Возраст изделий: 1, 2, 3, более 5 лет,

✦ Тип загрязнения: грязь, последствия от детей или животных

✦ Степень загрязнения: слабая, средняя, сильная.

И так далее, главное задавать экспертные вопросы, которые одновременно вовлекают клиента, а также показывают факт, что вы хотите разбираться конкретно в его проблеме/задаче. Но не переборщите: спрашивайте по делу.

В конце опроса конструктор сайтов-опросников, предложит создать форму сбора контактов. Клиент должен оставить телефон, чтобы получить консультацию.

Важно! Потенциальных клиентов очень раздражает, если вы не даете хотя бы предварительную информацию по цене. В конце опроса должна быть цена, иначе потенциальный клиент просто психанет и закроет сайт.

Выбираем конструктор сайта-опросника, например, по этому гайду, почти везде есть пробный период, поэтому расходы на сайт не учитываем.

З.Ы. Он еще называется quiz, но так как мы тут с импортозамещением, пущай будет «опросник», да и для новичков понятнее.

Сначала создаем сайт, затем рекламное объявление и заливаем туда 100 долларов. Выставляем среднюю стоимость клика в районе 10 центов. На эти деньги мы получим 1000 кликов и 5 клиентов.

З. З. Ы. На самом деле, это самый быстрый способ в рамках указанного бюджета, всегда лучше полноценный сайт или хотя бы лендинг на tilda.cc. Но квизы, по моему убеждению, живы, как и лендинги, которые появились в 2010х и их хоронят до сих пор. Главное не формат сайта, а наполнение!

Не хотите квиз или хотите заморочиться с сайтом побольше?

Соберите лендинг по гайду. А вместо классической формы обратной связи "имя + номер телефона + кнопка отправить" можете сделать ссылку на свой квиз.

В Тильде есть бесплатный период, где доступны все инструменты. Через две недели платить в районе $10 в месяц.

Лендинг-кейс

Можно посвятить весь сайт тому, как вы решали проблему своему клиенту. Важно описать проблему "до-после" и расписать как именно вы решали проблему, с какими сложностями сталкивались, скрепляя все это хорошими иллюстрациями. Пример тут. Можете взять в качестве шаблона.

Сервис платных заданий. Может показаться, что там только мелкие чеки типа: отвези, почини, сделай сегодня.

Но также там можно найти и крупные задания, такие как ремонт, создание сайтов. Минус этих и подобных площадок в том, что новичкам без отзывов приходится конкурировать ценой. Работают по плате за отклики или процент от заказа. Можем заложить туда 50 долларов и попробовать откликаться. Говорят, что раз в 10 откликов можно получить заказ.

Глубоко убежден, что следует пробиваться на этих площадках только в случае, если у вас высокая стоимость услуг. То есть для ремонта квартир — подойдет, и для ниши ремонта бытовой техники — тоже, но только в случае, если вы готовы работать на перспективу и отзывы.

Отложили на эти площадки $50. Потратили все эти деньги на отклики, общее количество заказов зафиксировали.

Давайте разбавим бесплатными, но не такими быстрыми по скорости привлечения клиентов, как хотелось бы.

Подходит для тех, у кого услуги не привязаны к региону. Заработок не на рекламе (которую на территории РФ ютуб уже давно отключил) , а на своей экспертности и прямых контактах с видео

Записывайте экспертное видео. например, на тему “как выбрать проект дома для строительства”.

Думаете не получится? Вот базовые советы для съемки, которые помогут вам записать видео приемлемого качества без вложений:

Сюжет постройте таким образом:

На этом примере вы можете адаптировать свой сюжет под свою нишу.

Напишите план видео на листочке и начинайте записывать видео, подглядывая туда. Смонтируйте.

Укажите ключевые слова в заголовке и описании, заполните теги к видео, которые содержат все ключевые слова типа: проектирование домов, проектирование бань, ошибки при проектировании домов. Идеи для тегов к видео можно искать в подсказках в гугле, яндексе или ютубе, когда вы вводите запрос в поисковую строку.

Опубликуйте видео, в описании укажите свои контакты и ждите. Целевой поисковый трафик на ютубе рано или поздно вас найдет. Старайтесь выкладывать видео хотя бы раз в две недели.

Даже канал со 100 подписчиками будет приносить вам прямые продажи, если вы достаточно хорошо зарекомендуете себя экспертами. Долой синдром самозванца и вперед записывать видосики!

Плюс в том, что записав видео один раз, трафик будет постоянный. Может быть, что его и не будет, но ютуб — это уже тема для отдельной статьи. Если вкратце, важны оптимизация канал и регулярность добавления видео. Для тех, кто не в России, но публикует русскоязычное видео с ориентиром на рынок СНГ, еще действует платное продвижение от Google Adwords для видео.

В каждой фирме, в том числе и в той, где я сейчас работаю, есть как штатные специалисты, так и подрядчики. Отличие этих подрядчиков от фрилансеров и просто удаленных сотрудников на фулл-тайм в том, что они регулярно оказывают услуги, но стоимость их часа выше, а количество часов работы на компанию — ниже.

Таким образом, вы можете прийти не на собеседование, а на самопрезентацию, где можешь взять тестовый проект и дальше уже выставлять свою стоимость услуг.

Как искать:

Конверсия в заказы с холодных обращений будет сильно ниже. Зато бесплатно и, зачастую, в малом бизнесе вы будете сразу попадаться на лицо, принимающее решение. Это плюс, но в долгосрочной перспективе — не очень. Если не хватило денег на секретаря или HR, возможно, и на вас тоже не хватит.

Людей бесят входящие холодные звонки, они тоже будут вас бесить, когда вы начнете звонить самостоятельно. Но если ничего о себе говорить, можно сгинуть в безызвестности. Ну или опубликоваться на Авито.

Их две: самостоятельно или при помощи специалистов.

Можно потратить чуть меньше на рекламный бюджет, и зайти, например, на kwork.ru. Вбейте в поиск, такие ключевые слова, как "обзвон", "яндекс.директ", "авито" и т.д.

Найдите исполнителей с хорошим рейтингом, тратьте на них не более 1000 руб на услугу. Это некий «фикс-прайс» на рынке онлайн-услуг. Дешево и сердито. Качество за такие деньги не будет выдающимся, но абсолютно любой специалист оттуда сделает намного лучше, чем абсолютный новичок.

Главное — не купить на данной площадке больше услуг чем нужно. Вы должны понимать, на каких площадках (авито, директ, youtube и т.д.) находятся ваши клиенты, а задача специалистов настроить объявления под эти кабинеты или сделать прозвон по вашей базе.

Пример: Если купили пакет из 50 объявлений на Авито, не покупайте услуги по созданию бизнес-аккаунта на Авито, он вам не нужен. Если нужно только пару объявлений в Яндекс.Директе, не покупайте полноценное маркетинговое исследование.

Хорошей стратегией будет сделать описание объявления на Авито, подобрать фото и заплатить кому-то чтобы он размножил и опубликовал объявление.

Или

Записать и смонтировать видео, но отдать специалисту для публикации на Ютубе, чтобы он оптимизировал его под продвижение.

И т.д. Главное, вы должны делать бОльшую часть работы.

Заполненную табличку проанализируйте: где больше всего клиентов за наименьшие деньги. Прикиньте, сколько клиентов у вас будет, если вы удвоите или утроите бюджет на успешный источник клиентов.

Поздравляю, вы провели несложный маркетинговый анализ. Даже некоторые фирмы с миллионными оборотами до сих пор не в курсе, как его делать.

Новичок в предпринимательстве — это всегда совмещение нескольких должностей, на найм специалистов из которых у вас нет сейчас денег.

Вы можете, как Стив Джобс, уговорить кучу людей работать за идею в гараже, но если у вас нет его харизмы или желания делиться еще незаработанными деньгами в будущем, то надо изучать некоторые профессии на старте.

И, в первую очередь, главному скиллу — поиску множества клиентов за максимально небольшие деньги.

Уже потом вы сможете кому-то что-то делегировать, когда будет первый стабильный доход. А пока — всё сам, всё сам.

Коллег — приглашаю дополнить список, троллей — потроллить.