Создание и развитие личного бренда: как избежать ошибок?
Мы даже не задумываемся о том, что ежедневно сталкиваемся с таким понятием, как личный бренд. Это один из инструментов продвижения бизнеса.
Личный бренд - это ваша репутация. Личный бренд отвечает на два вопроса: кто вас знает и что о вас думают.
Вы можете заниматься построением персонального бренда или бренда своей компании. Люди покупают у людей, поэтому личный бренд важен в современном обществе как никогда. Мы часто обращаемся к своим знакомым за советами и рекомендациями, чтобы нам порекомендовали надежного специалиста в той или иной отрасли. И это может быть не обязательно ТОП-менеджер компании. Нам важно сотрудничать с теми, кто лучший в своей отрасли. Именно поэтому мы ищем таких людей среди и знакомых по рекомендации.
Кстати, если у вас есть подобные люди-бренды в компании, то скорее всего клиенты, которые покупают у этих людей будут лояльны к ним. Это хорошо до тех пор пока такие сотрудники работают в вашей компании. Как только они перейдут в другую компанию, клиенты уйдут за своим менеджером. Вот почему у сотрудников должны быть корпоративные номера телефонов и почта. Нет стопроцентной гарантии, что клиенты не уйдут за менеджером, но благодаря этим инструментам есть вероятность, что клиент останется в компании.
Давайте обсудим ключевые ошибки в создании и при построении личного бренда:
1. Самопрезентация.
Когда вы приходите на разнообразные конференции, мастер-классы и нетворкинг, то рассказываете о себе самые обычные факты.
Если вам нечем выделиться из толпы, то почему вы думаете, что вас запомнят?
Вам необходимо знать в чем заключается ваша уникальность и рассказывать о ней, чтобы выделиться среди других.
Кто вы?
Чем занимаетесь?
Чем можете быть полезны?
Как с вами связаться?
Подумайте над ответами и подготовьте себе нестандартную самопрезентацию, которая будет основываться на вашем позиционировании.
2. Главная цель создания личного бренда - это продажи.
Вы можете продавать свои товары и услуги.
Монетизировать знакомства и получать процент от сделок между людьми.
Если вы знаете свою цель, то вам нужно понять как вы себя будете позиционировать.
Позиционирование - это образ компании или товара, который выстраивается специалистами в сознании целевой аудитории с помощью разнообразных приёмов.
3. Далее необходимо уделить внимание упаковке. Обратите внимание на комплексную упаковку себя или своего бизнеса: от сайта и фирменного стиля до кейсов, отзывов и стиля общения. Учесть нужно все точки касания.
Составьте список своих точек и проработайте их.
4. Любая компания или человек-бренд имеют свою миссию. Миссия - это смысл существования компании, это философия вашего бренда. Вы должны верить в то, что делаете.
Ответьте на вопросы: зачем и для чего?
5. Многие забывают, что должна быть двусторонняя коммуникация.
Необходимо общаться со своей целевой аудиторией и клиентами. Благодаря такому общению вы будете понимать куда идти и что людям необходимо. Обязательно собирайте отзывы. Даже негативные отзывы помогают развитию компании.
6. Довольно распространенная ошибка - неверно подобранные площадки для продвижения. Скорее всего причина заключается в том, что вы не знаете свою аудиторию. Изучите тех, кому вы хотите продавать и где они бывают чаще всего. Да, лучше всего присутствовать везде, на всех площадках, но сконцентрироваться необходимо на ключевых.
7. У вас отсутствует контент-стратегия. Вы создаёте контент время от времени, нет регулярности. Вы не понимаете о чем рассказывать в своих социальных сетях, в блогах и в рассылках. Составьте контент-план, благодаря которому можно будет регулярно публиковать информацию и взаимодействовать с вашей целевой аудиторией.
8. Вы не занимаетесь продвижением. Есть платные и бесплатные методы. Бесплатные - долго и, как многим кажется, дёшево, но вы платите своим временем, а время - самый драгоценный ресурс.
Платные - дорого и быстро, но при условии, если вы предварительно сделали всё верно.
Помните, что ваша личность и ваш бренд тесно связаны между собой. Да, медийный образ может отличаться от реального, но в целом через личный бренд вы транслируете те ценности, которые вам близки. Не создавайте диссонанс и не давайте поводов скомпрометировать себя.