Miki Uki

Это верно, данный случай нам очень помог проработать наш договор доскольнально) и видим, что он производит совсем другое впечатление, по реакции новых клиентов. Главное извлекать пользу из негативного опыта

Еще хорошо, когда все же клиент ошибается, но это не является мошеннической стратегией. Мы недавно сотрудничали с клиентом, который шантажирует исполнителей, подавая иски и требу возврата средств, потому что не понимает работу , которую от них получает и не может ее оценить.
Мы видим здесь не просто когнитивную ошибку клиента, это именно шантаж и мошенничество, с угрозами и всем прочим)

Откуда такие познания то , фейспалм просто