Jiang Dao
Да есть и он, и другие банки. Так получилось, что по Альфе оплатил. Сколько бы я всего потерял, оплати тот платеж не по Альфе ))) По Тиньку тоже квази учитывается, но хоть лимит нормальный.
Я проверил, нигде не показывалось. Вначале эта комиссия была с платежом одной суммой. Когда приходит подтверждение и происходит списание по карте, платеж прописывается отдельной строкой и комиссия отдельной. С этого момента хотя бы видно, что она существует. Когда комиссия не отделена от платежа, ее можно даже не заметить
Здрасте, Юмани! Как удачно, что вы тоже здесь! Не хотите вернуть 199 рублей в качестве моральной компенсации? ) Как вы сразу разглядели нужную информацию на скрине, а я вот не увидел, или просто не понял какой посыл она несет. Очень неубедительно звучит, очень. Может 99% ваших клиентов это ваши же сберовцы, их это не коснется, но ведь бывают и другие банки кроме сбера, и может коснуться. Может подумаете, как нужно писать в таких ситуациях чтобы защитить людей от списания комиссий?
Немного оффтопа. Не знаю почему так реализуют прием платежей сами получатели, в лице секции в моем случае, думаю они тоже платят комиссию Юмани и их процессингу. Почему бы не подключить нормальный эквайринг и принимать платежи цивилизованно, а не через электронные кошельки. Скорее всего, получатели платежа просто не понимают разницы и как это реализовать. И получается кошельки Юмани не подходят для оплаты картами некоторых прогрессивных банков. После этой истории к Юмани у меня возник негатив не меньше, чем к банку. Согласен, что они должны предупреждать о комиссии.
Может быть. На так называемом сайте секции выбрал нужное количество занятий, нажал оплатить. Все проходило как обычный интернет платеж
По переводу там понятно есть комиссия, это у всех банков. У Тинькофф хотя бы лимит на нее есть. А если с вашей карты стягивать на карту другого банка будет комиссия? Раньше не было, просто уточняю. Один раз стягивал на свою же карту 100 или 150 тыс, с первого раза не прошло, сразу позвонила ваша СБ, перевод прошел, комиссии не было.
Вопрос РЕШЕН за несколько часов, комиссию вернули, спасибо. Но это не снимает проблему, почему банк может брать такую комиссию без предупреждения об этом во время проведения операции и не давая адекватного месячного лимита, раз уж они переживают за злоупотребления. 500 рублей за операцию это не лимит. Предположим, если бы я платил за двоих детей и две секции в один день, это было бы 4 операции и почти 800 рублей комисии. Почитал отзывы, в таком случае комиссию вернут максимум за одну. В моем случае согласен, что у секции настроено все криво, юкасса/юмани не предупреждает о возможной комиссии, зная что операция пройдет как квази-кэш. Но разговор об Альфа-банке, с их непрозрачными критериями и подходом по квази-кэшу оценка неудовлетворительно.
Поаккуратнее с такими комментариями. Интересно, к какой группе отношусь я ))))) Вроде все ваши сомнения о фейковости истории развеял, к сожалению, больше на ваши вопросы отвечать не хочу.
Если бы я заранее знал, что прилетит подарок от Альфы, я бы делал все в правильной последовательности. А так скрины был сделаны для подтверждения оплаты, чтобы тренеру показать после занятия. Поэтому я мгновенно заметил, что по выписке снялось больше. Вторая группа скринов была сделана для теста уже после инцидента, хотел убедиться, что при оплате Apple Pay сумма к оплате отображается без комиссии, на последнем скрине это видно, я всегда проверяю ее перед двойным нажатием боковой кнопки. Если вы намекаете, что история фейк и скрины ненастоящие, то вы ошиблись и выразили это в немного грубоватой форме. Думаю представителю Альфа-банка не составит труда подтвердить, что такая транзакция была, банковской тайны здесь нет, я сам все выложил. И комиссию, кстати, утром вернули )
На одном из скринов видно, что оплата секции футбола. Он с элементами английского языка, может поэтому все висит на сайте Селфи Инглиш. Меня название сайта не удивило. Может они многостаночники, и не хотят даже одностраничники делать для каждой секции
Меня это больше всего удивило, дебет и квази ) Я поэтому и отметил сразу, что не кредитка, чтобы кто еще не понял, сразу прониклись таким сочетанием )
И везде есть лимиты, заметьте. А как квази на ровном месте, от 501 рубля сразу комиссия. А p2p тоже с комиссией будут?
Я оплачивал услугу на сайте, и первый раз. Как технически это реализовано мне было не важно. И юмани выступало в роли эквайера. Сейчас я понимаю, что фактически пополнил кошелек их клиента. Я рассчитывал на кешбэк, а прилетела комиссия )
Здесь как и в чате шаблонные ответы. Объясняю как вляпался на ровном месте, а мне делают ликбез что же такое квази-кэш. Клиенты должны быть телепатами, и перед оплатой просчитывать и угадывать варианты как сможет трактовать банк ту или иную операцию. Если банк не может это все упорядоченно сделать, заранее предупредить о комиссии, может не стоит ее брать? Если что, всегда есть красивое оправдание - "вы подписались и согласились" и "мы не знаем заранее по какому MCC пройдет транзакция". Оплата секции и "получение денег за деньги" в голове среднестатистического клиента немножко не увязывается в одно понятие. Отписал в личку, как говорится ловлю на слове ) Потом отпишусь, как все прошло. В любом случае спасибо за расширение горизонтов сознания, столько всего нового узнаешь )
Получатель не понимает разницу в силу своей "удаленности" от высоких технологий, сделал он это не специально, его дело предоставить услугу и взять за нее деньги. И я тоже не понял, что это банальное пополнение кошелька. Я, конечно, хочу чтобы получатель извинился за все неудобства и вернул комиссию, но он не горит желанием ) Кроме банка, претензии к Юмани у меня имеются, которые под видом стандартного платежа по карте по факту пополняют счет своего клиента