СберЛогистика или когда твою посылку отдали сервису, который писали дауны
Занимательная история пока без финала.
Суть — заказываю всякое с алиэкспресс регулярно и зачастую можно выбрать доставку в постамат, иногда она выбирается сама. При автоматическом переключении на доставку в постомат выбирается обычно СберЛогистика.
Алиэкспресс передает им мой индекс, адрес, фио и телефон. А дальше начинается цирк — раз за разом, мою…
Лучше исправление тупых бизнес-процессов возьмите на контроль.
А еще то, что оператор вашего бесполезного коллцентра, решила включить мне искусственную очередь на пол часа, чтобы я ничего от них не требовал.
А еще то, что ваши операторы без зазрения совести врут клиентам. Вчера оператор мне обещал, что за сутки посылку заберут из неправильного места, вернут на склад, но она до сих пор находится в неправильном месте и естественно её уже никто не заберет.
Номер отправления в ЛС.