Бывает так, что шланг висит правильно но вода все равно уходит, в таких случаях клиенты часто возмущаются что годами всё работало и никто ничего не трогал, приходится буквально доказывать по телефону что машина исправна. Происходит это из-за сифонного эффекта, причина в каких-то изменениях в канализации, в таком случае нужно выдернуть сливной шланг из трубы, подвесить его в ванну например, убедиться что вода не вытекает и машина начинает работать и обращаться к сантехникам с жалобой на вакуум.