Самое ох*енное, я как-то, как зп клиент, пытался узнать у них про ипотеку. Мало того, что проценты были даже выше чем у сбера, так ещё убило их требование закрыть все чужие кредитки (даже неактивные).
Два года терпел поганное отношение от банка и его поддержки, а также "недоговорчивость" со стороны корпоративных менеджеров. Сервис - говно. Количество мелких шрифтов - ахтунговое. Как говорится, идите в зад. Я единственный сотрудник из сотни, который свалил официально на другой ЗП-проект у себя в компании. Остальных всё устраивает. Щас, может быть и лучше у красных, но три года в ТКС и ни одной претензии к ним.
Рокет впереди только у тех, кто дальше старбакса не вылазит. Для тех, кто массово платит за себя и свою семью картой за услуги, ЖКХ и прочее, ТКС рулит. У Рокета нет таких плюшек за бесплатно.
Альфа-банк и Билайн на столько лучшие, что я пользуюсь ТКС и МТС.
По поводу саппорта. Два-три года назад когда активировал перевыпущенную карту у Альфы на телефоне у банкомата Альфы провисел 9 минут, ибо денег не давал без активации :). Так держать.