Штрафы маркетплейсов

👀 Участились штрафы на маркетплейсах. Не знаете, что делать? Телеграм-канал.
📊 По статистике, если продавец борется за возврат своих денег, то ему их часто возвращают. Потому что доказать, по какой причине у продавца их забрали, маркетплейсам редко представляется реальным. Просмотренные иски в арбитражных судах тому яркое подтверждение. Иногда хватает просто отправленного письма. Процесс обработки не быстрый, но эффект имеет.
🗂 Такие штрафы часто имеют расчет «на ленивых», кто не полезет разбираться и проходить процедуру возврата. Просто кому-то некогда, кто-то не верит, кто-то не знает, как это сделать, а кто-то просто не замечает в силу объемов оборотки.

🧮 Решать накопившиеся проблемы следует не только с помощью инструментов маркетплейса. Например, на одной из площадок был обнаружен интересный нюанс. Договор у продавца заключен со страной одной юрисдикции, а маркетплейс любезно у себя предоставлял форму отправки претензии компании из другой юрисдикции (иному юридическому лицу). Это несет свои издержки при доказывании, потом придется процедуру повторять сначала надлежащим образом.💲 Если готовы защищать свои интересы, защищайте, но включайте логику, используйте и свои документы при отправке писем.