Как обезопасить сделку

Видите только то, что вам показывают.
Покупая товар, некоторые обращают внимание на страну производителя. Например, отдавая предпочтение европейским брендам. И тут часть попадает в ловушку. Например, всем знакомы европейские бренды Redmond, Scarlet, Defender и т.п. Будете удивлены, что кроме места регистрации компании, ничего европейского/американского там больше нет. Отмечу, что это ничего не говорит о качестве товара данных брендов. Оно хорошее, а иногда даже лучше, чем у более именитых конкурентов.

Суть заключается в том, что по такому принципу параллельно существует множество недобросовестных производителей, которые думают о качестве в последнюю очередь. Покупая у таких, вы видите что-то вроде made in Germany, переплачиваете за товар и покупаете какую-нибудь поделку из китайского подвала без стандартов европейской компании и с подозрительной сертификацией. Но с полной уверенностью, что это европейское качество.

С контрагентами может происходить точно такая же ситуация. На эту уловку попадаются многие. Расположение компании может быть в самом фешенебельном бизнес-центре. Компания может мелькать в рекламе, в СМИ, создавать вокруг себя ореол презентабельности и пускать пыль в глаза. Харизма и обещания перспектив иногда отключают критическое мышление. Люди не ощущают подвоха от такой солидной компании, где такой перечень крупных партнеров/клиентов, что даже как-то неудобно подозревать в недобросовестности. На это и сделан расчет.

Поэтому, всегда нужно придерживаться разработанных методик работы с контрагентами. Независимо от их статуса и ваших общих впечатлений. Компания в люксовых офисах иногда более неплатежеспособна, чем скромные ООО, снимающие офис рядом со своим складом в какой-нибудь промзоне. Поэтому, важно соблюдать алгоритмы при заключении договоров. Но что делать до этого? В момент переговоров?

Ознакомившись с компанией, вы должны набросать список интересующих вас вопросов. Они могут быть неудобными для второй стороны, но важными для вас. Например, обнаружили, что была смена собственников полгода назад. А почему? Семейные обстоятельства? А какие? Почему были долги по налогам? А вот видели в реестре недобросовестных поставщиков не так давно. Что за причины? А можно фактуру дела? Прекрасно понимаю, что такие вопросы в лоб неприятны, но и задавать их стоит не всем скопом и только в тех случаях, когда вам кажется это подозрительным. Покупка юридического лица с многолетней историей для того, чтобы вызывать доверие, давно не вызывает удивления в мире бизнеса.

Пример. Обязательный сертификат. На почту прилетает оферта (услуга, работа, поставка и т.д.) на крупный чек, просят для заключения договора предоставить среди необходимых документов определенный сертификат, какой-нибудь ГОСТ соответствия UU.ХХХ или независимое заключение такое-то. Где найти? Погуглите! И там первые строчки «выдаем сертификат за сутки». Платите 100-500 евро и получаете сразу на руки. Радостно бежите оплачивать, прикладываете к пакету документов. А все…контрагенту уже неактуально. Они свои денюжки заработали на сертификате. И никакого реального предложения заключить договор попросту не существовало.

Если у вас нет алгоритмов, то особо ретивый менеджер в попытках заключить сделку, может попасть в такой силок. А вот проверочные вопросы: зачем сертификат нужен, где он используется, в чем именно смысл такого сертификата, дадут пищу для размышлений.

Ответы на вопросы дадут определенное представление о том, кто перед вами. Обычно на том конце провода/почты имеют не очень глубокие доводы, потому что им проще переключиться на других, чем дополнительно что-то выдумывать и подставлять себя под статью. Но даже если представить, что сертификат нужен. И договор заключен точно будет, кто мешает предложить вариант уменьшить цену на оплату этого сертификата со стороны контрагента? Не говоря уже о вашем опыте работы с подобными клиентами, где таких предложений не встречалось. Но перспектива крупного контракта затмевает иногда все вокруг. И только написанное на бумаге позволит вам взглянуть здраво на вещи со стороны.

Это лишь набросок вариантов (ситуации бывают разными), но позволяет определить ход ваших мыслей на будущее. Помните, некоторые вещи не то, чем кажутся на самом деле. А если вам нужна помощь, всегда можете обращаться.