Рассказ о том, как агентство полгода получало оплату от клиента за SEO, не обладая необходимыми компетенциями...
Я время от времени получаю запросы с просьбой проверить работу текущих SEO-специалистов.
Исходя из моего большого опыта, я сразу понимаю, кто плохо выполняет свою работу, кто просто начинающий и старается, но не хватает знаний и опыта. Иногда бывает так, что я могу похвалить работу коллег, но клиент всё равно хочет сменить команду, возможно из-за проблем в коммуникации.
На этот раз я оказался в несколько иной ситуации, хотя и не полностью... О том далее...
Мой коллега сообщил мне, что одно агентство (я не называю имена и персоналии в своих постах) ищет специалиста по SEO. Это агентство занимается разработкой веб-сайтов на платформе Битрикс. Я связался с представителем агентства, и мы провели беседу. Мы договорились о том, что я подготовлю аудит веб-сайта одного из их клиентов, выявлю возможности для роста.Я провел краткий анализ конкурентов, изучил коммерческие факторы и проверил веб-сайт по списку критериев. После этого я составил трехмесячный план продвижения, который обеспечит реальный рост. Стоит отметить, что в процессе аудита было обнаружено множество технических ошибок, которые негативно сказывались на веб-сайте.
Когда настало время представить мой план руководителю агентства, оказалось, что ситуация несколько иная...
В течение полугода, Карл! (пардон за отсылку), агентство регулярно получало оплату от клиента за SEO, хотя в своих рядах или даже на аутсорсе не имело ни одного специалиста по SEO.
Месяц назад они перенесли сайт с одного домена на другой (почему, Карл?), совершив при этом множество ошибок. Клиент начал что-то подозревать и заказал аудит у другого агентства. Теперь ситуацию нужно срочно исправлять.Я подготовил план работ и был готов участвовать в созвоне с клиентом от имени агентства, чтобы защитить план. Однако финальный созвон прошел без меня, после чего клиент решил сменить подрядчика.
Что я извлек из этой ситуации? Ну, наверное, морали тут нет. Сделайте выводы сами...
Хотите проверить своих специалистов? Подозреваете, что вас обманывают? Напишите мне, и мы обсудим вашу ситуацию. Это бесплатно.