Мы устроены так, что научившись чему-то, делаем это на автомате, и пропускаем значительную часть содержания в текущем моменте. Чтобы не пребывать постоянно в автоматических реакциях, необходимо взращивать Внутреннего наблюдателя — а сделать это легче, используя медитации. Благодаря практике вы способны входить в состояние наблюдателя в сложных переговорах и на стрессовых встречах, общаться с агрессивными или капризными клиентами. Вы учитесь замечать, в каком состоянии вы находитесь, и тогда вы понимаете, что если сейчас «я не в ресурсе, я не в адеквате», лучше переждать, а не катиться по инерции негативных эмоций.