КАК ОСВОБОДИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ
Часто руководители жалуются, что вынуждены тратить слишком много времени на общение с коллективом. Хочется заниматься стратегическими вопросами, а не обсуждением скучной текучки.
На командных сессиях становится очевидно, что такие руководители не общаются, а говорят. Произносят умные мысли складно, красиво, многословно и… бесполезно.
Вы не такой? Можно проверить! Запишите на диктофон ваш обычный рабочий разговор с сотрудником, потом прослушайте аудиозапись и замерьте секундомером, сколько суммарно времени вы говорили. Соотнесите время ваших слов с общей продолжительностью записи.
Нормально, когда речь руководителя занимает до 20% времени, иначе есть проблемы. Ведь если вы самый умный в комнате, значит вы не в той комнате. Много говорящий руководитель либо набрал в команду некомпетентных специалистов, либо не пользуется их компетенциями.
Многословным руководителям я рекомендую взять обет молчания 20/80. Это значит в разговоре с любым сотрудником следить за тем, чтобы сотрудник говорил 80% времени.
На публичных совещаниях доля слов руководителя должна еще уменьшаться, ведь участников много. По сути, все, что надо делать хорошему руководителю хорошей команды на совещании – задавать короткие вопросы.
В следующем посте расскажу про сильный и короткий вопрос. А сейчас прикиньте, как много вы говорите при сотрудниках? А ваш руководитель?
Продолжение уже в моем ТГ-канале