Случайные покупатели, как правило, самые капризные клиенты. Такие покупатели внимательно относятся к любой погрешности. Если их что-то не устраивает, они ограничиваются одной покупкой и переходят к конкурентам. Для того чтобы случайный покупатель стал постоянным, компании необходимо убедить его в том, что он сделал правильный выбор.Компании тратят…