мегафон заблокировал мой личный кабинет и категорически отказывается разблокировать, несмотря на мои обращения !

мегафон заблокировал мой личный кабинет и категорически отказывается разблокировать, несмотря на мои обращения ! 29 сент 2021 г примерно в 02:30 мск вр компанией Мегафон мне была подключена платная подписка. При моих попытках отключить её через ЛК, компания Мегафон заблокировала мой личный кабинет. На горячей линии ответила Елена. Она с первых минут пыталась всю вину перевалить на меня и категорически отказывалась мне помочь ! только после моих многократных просьб была составлена претензия, и мне было предложено ждать звонка специалиста в течении трёх дней ! сегодня уже 2 октября, никто не звонил и кабинет по прежнему заблокирован, не могу пополнить счет ! ! ! прошу руководство компании принять меры по моей претензии и РАЗБЛОКИРОВАТЬ МОЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ! с увадением, Константин. 2 октября 2021 г

беседовал 03 октября 2021 г в 00:15 мск в чате Мегафона с Кристиной, ведёт себя нагло и вызывающе, помогать отказывается категорически