Это, кстати, очень по-русски. Клиенту нужна работающая ЭП, а ФНС как типичный заводчанин, выпустил ЭП и "на этом моя работа всё". А про то, что подпись выпущена для КриптоПРО и что это платный продукт, требующий установки и настройки, "узнавайте там, куда вам это надо".
Это, кстати, очень по-русски. Клиенту нужна работающая ЭП, а ФНС как типичный заводчанин, выпустил ЭП и "на этом моя работа всё". А про то, что подпись выпущена для КриптоПРО и что это платный продукт, требующий установки и настройки, "узнавайте там, куда вам это надо".