Какие методы управления проектами наиболее эффективны?
Методики управления маркетинговыми проектами очень разные, в отношении любой задачи важно иметь определенный подход. Современные инструменты проектного менеджмента позволяют сохранить до 20-30% рабочего времени и 20% финансовых возможностей при условии их правильного применения. В нашей команде мы успели попробовать несколько вариантов методик управления проектами: классический метод или Waterfall, Agile и Six Sigma. Расскажу детально про каждую из них.
Классический метод управления проектами
Эта методика является самой простой и очевидной, ее принцип заключается в разделении проекта на несколько этапов, которые выполняются последовательно. Данныи подход к управлению основывается на «водопадном» или каскадном цикле, при котором задача передается поочередно по этапам, напоминающим поток. Классическии подход к управлению проектами наиболее эффективен в случаях, когда есть определенныи алгоритм достижения цели и все промежуточные этапы могут быть выполнены в строгои последовательности. Можно описать эту методику словами «жестко», «линейно» и «строго».
Каждый проект при использовании классического метода проходит этап инициации – конкретный процесс, когда устанавливаются четкие определения целей и задач, назначение ответственных лиц и их идентификация для дальнейшего проведения работ. Затем стартует этап планирования, реализации, тестирования и мониторинга.
Плюсом метода Waterfall является четкое преследование конкретных целей, но тем не менее из минусов можно выделить высокий уровень формализации процессов, постоянное ведение отчетности и отсутствие возможности вернуться на предыдущий этап реализации проекта.
Поговорим об Agile – более гибком методе управления проектами
В этом случае взаимодействие людей становится важнее процессов и инструментов. Готовый эффективный продукт выходит на первый план, а документация и излишняя отчетность отходят назад. Более того, условия контракта становятся не так важны, как сам процесс сотрудничества с заказчиком. Применяя методику Agile, важно быть готовым к изменениям в первоначальном плане реализации проекта.
Метод предполагает разбивку проекта на эффективные и управляемые мини-проекты, которые в конечном итоге объединяются в единый готовый продукт. Это позволяет проекту легко адаптироваться к новым требованиям и изменениям.
В методологии Agile важно мнение каждого из участников проекта. Непосредственное общение является практичным и эффективным способом обмена информации как с самой командой, так и внутри команды. Agile позволяет разрабатывать маркетинговые продукты или кампании частями, начиная с минимально необходимого функционала и постепенно добавляя новые элементы на основе обратной связи от клиентов или результатов тестирования.
Эта гибкая методика ставит акцент на тесном взаимодействии между командой агентства и клиентом. Это способствует лучшему пониманию потребностей клиента и быстрому реагированию на изменения.
Плюсы Agile в маркетинговых агентствах:
- Гибкость. Agile позволяет легко адаптироваться к изменяющимся требованиям клиентов или рынка.
- Улучшенное взаимодействие с клиентами. Способствует активной коммуникации с клиентами и их вовлечению в процесс разработки.
- Позволяет достигать результатов быстрее, так как проекты разрабатываются поэтапно.
Минусы Agile в маркетинговых агентствах:
- Сложность внедрения. Переход на Agile требует изменения существующих процессов и культуры работы, что может быть сложно и требовать времени.
- Недостаток структуры. Agile не подходит для всех видов проектов и может не обеспечивать необходимую структуру и контроль над процессами.
- Требуется активное участие клиента. Метод предполагает активное вовлечение клиента в процесс разработки проекта, и если клиент не готов предоставить необходимую обратную связь и принимать решения, это может замедлить процесс.
Метод Six Sigma - упор на целевую аудиторию
Методология управления проектами Six Sigma — это системный и структурированный подход к улучшению процессов, который изначально был разработан в производственной сфере, но может быть успешно применен и в маркетинговых агентствах.
Six Sigma предполагает тщательное изучение и измерение текущих маркетинговых процессов, включая процессы разработки кампаний, управления бюджетом и анализа результатов. Методика 6 сигм помогает определить стандарты качества для маркетинговых продуктов или услуг и обеспечить их соблюдение. Методология нацелена на выявление и устранение дефектов и ошибок в процессах, что может повысить эффективность и качество маркетинговых и рекламных кампаний.
Нужно не просто разработать продукт, но и давать то, что нужно целевой аудитории. То есть определять желания и потребности клиентов. К примеру, сайт кофейни посещает 1500 человек в день и 750 из них — со смартфонов. А у сайта нет версии для телефона. Это явно не удовлетворяет внушительное количество пользователей, и лучше исправить ситуацию.
Плюсы Six Sigma в маркетинговых агентствах:
- Высокое качество результатов. Помогает улучшить качество маркетинговых кампаний, что может привести к более успешным проектам и удовлетворенным клиентам.
- Улучшение процессов. Методология способствует оптимизации и стандартизации процессов, что может повысить эффективность и снизить риски ошибок.
- Ориентированность на клиента. Six Sigma подразумевает учет потребностей клиентов и стремление к их удовлетворению, что важно в маркетинге.
Минусы Six Sigma в маркетинговых агентствах:
- Сложность внедрения. Six Sigma - это довольно сложная методология, требующая обширной подготовки и обучения сотрудников. Это может быть вызовом для небольших агентств.
- Фокус на статистике. Метод сосредотачивается на сборе и анализе данных, что может быть трудно в маркетинге, где результаты может быть сложно измерить и интерпретировать.
- Не всегда подходит для творческих процессов. Маркетинг часто включает в себя творческий компонент, и методология Six Sigma может ограничивать свободу творчества и инноваций.
Наша команда Vals Digital работает в сфере управления репутацией с 2017 года. Оставив заявку на нашем сайте, вы получите бесплатный аудит репутации в сети. Мы работаем как с брендами, так и с персонами. Наши специалисты всегда готовы прийти на помощь вашему имиджу в Интернете.
Читайте нас в…
ВК;
Дзен;
Никогда не слышал о Six Sigma, круто было узнать о чем-то новом
Обратите внимание еще на ХР (Экстремальное планирование). Очень эффективная методика, отлично показавшая себя в ситуации турбулентности.
А для постановки и контроля задач лучше использовать Projecto ;)