А, в Лэтуале аромат дольше держится! Почему? Это значит у них лучше качество? Про стойкость аромата с блоттеров
Ну, ситуация очень простая.
У Ольги, попадаются проблемные клиенты, не часто.
Но, потом на целый день она выпадает из колеи , после общения с ними.
Маленький город. Купить парфюм особо негде.
У девушки есть свой отдел в торговом центре где она продает парфюмерию купленную только у официалов.
Клиенты идут из Лэтуаля, больше пойти некуда , брызгают там ароматы, нюхают приходят к ней покупают, потом начинаются жалобы, что вот в Лэтуаль стойкий аромата у вас не стойкий.
Вы продаете подделки, верните деньги, ну в общем идёт классическая нервотрепка.
Ей обидно, не понятно как себя вести в такой ситуации. Понятно дело, не все жалуются, но примерно 2 и 10 клиентов точно.
Претензии в основном, вот вы продаёте не оригинал потому, что аромат не держится по сравнению с Лэтуаль.
Всегда нужно разбираться искать причину.
А причины банальная.
Претензии были в том, что стойкость аромата на парфюмерных блотерах ( это вот бумажка такая с надписью Л этуаль) держится очень долго, благодаря ее структуре.
Она сделана специально из высокопористой бумаги, она как бы запирает запах внутри себя.
Понимаете , она сделана как соты у пчел, где мед задерживается.
Это грубый пример, но суть задерживать запахи и это две большие разницы брызгать на себя и этот блоттер.
Это нормальный маркетинговый ход!
Вы брызнули на блоттер в магазине, положили бумажку в карман.
Забыли про нее. А на следующий день она пахнет!!
О, чудо!
Вот, здорово!
Пойду куплю в Лэтуаль этот парфюм.
Цель достигнута!
Удержание аромата через технологии производства особой бумаги. Конечно запахи на нем держатся по 10 -12 часов. А если брызнуть на него какой-нибудь Бритни Спирс миднайт фентези, то поверьте 2-3 суток аромат точно будет держаться на нем! Проверено.
Клиенту нужно обьяснить разницу: аромат нанесенный на блоттер в Лэтуаль и на кожу это разные вещи.
Пишите в коментарии ваши проблемы с клиентами.
Чем смогу помогу.
https://t.me/selektivparfum