Рост выручки Х4 для салона красоты в Тбилиси за 5 месяцев
Это один из первых проектов, с кем я начала работать в Грузии, поэтому сперва даже немного переживала, но все прошло как всегда отлично! А сейчас я уже прекрасно ориентируюсь на грузинском рынке и мой контакт уже разлетелся по стране 😅
Мы начали работу в конце мая 2022 и всё еще работаем. За это время выручка салона выросла в 4 раза, команда и услуги значительно расширились, но обо всем по порядку.
За 10 месяцев (24.05.2022 — 04.04.2023) мы потратили 10357$ и получили 1372 новые записи по направлениям салона.
О проекте.
theface. ge занимаются широким спектром услуг (лазер, маникюр/педикюр, косметология и пр) , за ЦА мы в основном берем русскоговорящих экспатов, чтобы иметь возможность работать с более высоким чеком на услуги.
До:
- запускали рекламу, чтобы «попробовать» — результатов не принесло
- нет стратегии и контент-плана
- не использовали скрипты и приветственные, не своевременно отвечали на заявки, следовательно продажи тоже шли плохо
- полу-пустое расписание на лазер и маникюр, где эти услуги делает один и тот же мастер
Задачи по проекту:
— настроить стабильный поток клиентов через таргет
— разработать стратегию профиля
Рекомендации в первую очередь:
— вести профиль регулярно, придерживаясь стратегии
— доупаковать профиль и улучшить визуальную составляющую
— улучшить скрипты общения с клиентами
— добавить приветственное сообщение для новых подписчиков с акциями и предложениями
— нанять админа который своевременно отвечает
— внедрить ежедневную отчетность
Профиль
Реклама
Лазерная эпиляция
Первое направление, с которым я начала работать — лазер. Напомню, что работали мы только с русскоязычными экспатами, поэтому креативы на русском языке. Тестировали оффер — скидку на первое посещение, он дал отличные результаты и я оставила его. Данный оффер является до сих пор самым конкурентно способным предложением на рынке, это принесло нам 97 записей записей за первый месяц и 736 заявок за все время работы.
Лучшие креативы:
Лучшие запуски:
Маникюр
Направление маникюра всегда было и остается высококонкурентным, тем более, принимая во внимание, сколько квалифицированных мастеров приехало в Грузию за последние месяцы, поэтому мы снова сделали скидку на первое посещение, а потом мы повышали стоимость. Ниша трудная в запусках, но сразу после первого запуска салон стал набирать новых мастеров, не справляясь с потоком клиентов. За весь период работы у нас 551 новая запись на направление маникюр.
Лучшие креативы:
Лучшие запуски:
Результаты за 10 месяцев:
Направления, с которыми я работала: лазерная эпиляция, маникюр, косметология, уходы за волосами, наращивание ресниц, массаж и коррекция фигуры. Соответственно, нужно учитывать, что в каждом направлении разная стоимость услуг.
Потрачено: 10357$
Получено записей: 1372
Стоимость 1 записи: 7,54$
Работу мы начинали с ~30% загрузкой салона по 2 направлениям: лазер и маникюр, где оба направления делает один и тот же мастер. Сейчас полностью укомплектована команда из нескольких мастеров маникюра, лазерной эпиляции и специалистов на другие направления, а загруженность студии от 70%. Общая выручка салона выросла в 4 раза, к такому показателю мы пришли на пятый месяц работы. Постоянно вводятся новые направления: от массажа до коррекции фигуры.
Если вы хотите работать со мной по вашему проекту или же заказать у меня консультацию:
— t. me/smm_chika