Потерялся перевод

28 июля 2023 года перевёл по некорректным реквизитам 7800р с баланса номера на карту Тинькофф. 31 июля 2023 Тинькофф отправил перевод обратно, о чём, на мой запрос, предоставил платёжное поручение. Деньги до сих пор не вернулись мне на баланс. 2 августа 2023 было оставлено обращение ( заверенная копия имеется ) в офисе МТС-060108434, оно до сих пор не зарегистрировано - сотрудники офиса не выполняют своих обязанностей - требую МТС принять к ним меры воздействия. В поддержке МТС никак не могут помочь. Т.е. мои 7800 рублей пропали. Буду обращаться с заявлением о краже средств в Генпрокуратуру, а так же в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и в администрацию Президента России.