Право на ошибку

Помните знаменитых английских учёных? Они тут посчитали, что за 1 час бодрствования каждый из нас принимает около 2 тысяч решений: начиная с того, куда деть лишнюю руку во время выступления, и заканчивая тем, как лучше распорядиться деньгами инвесторов (если, конечно, вы предприниматель и работаете с частными инвестициями). Как же тут не ошибаться?

Каждый день мы с командой инвестиционной платформы «ВДело» работаем с предпринимателями, которые взяли на себя ответственность за десятки и сотни миллионов рублей инвесторов — людей, поверивших в их бизнес. И если вы спросите меня, почему этим парням доверяют и не ошибаются ли они, я отвечу примерно так: ошибаются, ещё как ошибаются — в спросе, в сроках, в себестоимости… Но есть одна ошибка ошибок — уйти от ответственности и сбежать от неудобных вопросов. И соблазн совершить её очень велик, но в инвестициях такую ошибку можно сделать только 1 раз.

Когда мы только запускали «ВДело», нас очень поддержала министр инвестиций и развития нашей области. А ещё о нас говорили из каждого утюга. И это сработало, причём так, как мы не ожидали. К нам в офис (замечу: на цифровую платформу, где всё онлайн) приехал абсолютно аналоговый деревенский дед, 70 лет. Он услышал о нас по радио и приехал просить инвестиции —200 тысяч рублей на строительство сарая для хрюшек. Клиентские менеджеры не смогли объяснить глуховатому деду, что такое УКЭП и куда его засунуть, и что нужно зарегистрировать ИП. Так дед оказался в моём кабинете. Час беседы на повышенных тонах (повторюсь — дед глуховат), и я понял, что должен ему помочь. Причём с помощью платформы сделать это было невозможно, поэтому просто перевёл ему с карты 200 тысяч рублей и взял расписку. Он через год обещал вернуть.

Сразу скажу, что эти деньги я особо не рассчитывал получить назад, для меня это было не про рациональность и не про здравый смысл, а скорее про смысл существования: мы в ответе за тех, кого обратили в свою веру.

В общем, сарай дед построил, поросят завёл, стал ездить на рынок продавать мясо, ну и меня подкармливал. Как-то в городе у него порвался трос сцепления — я таскал его в сервис ремонтироваться. Год прошёл: денег нет, но есть мясо. Экономика не сошлась…

Потом началась пандемия, и дед пропал. Я решил позвонить — трубку взяла его жена и сказала: «Нет его, не звони ему больше». Грустно стало. А через 5 минут перезванивает сам дед: жена подумала, что это сосед Вовка ищет собутыльничка. Рассказал, что хрюш он порешил, сейчас занимается цыплятами: комбикорм дорожает, зерно дешевеет, с цыплятами экономика получше.

В общем, бизнес дед перестроил, яйца возит каждую неделю, 100 тысяч вернул. Я ему говорю: «Ладно, остальные не возвращай». А он: «Нет, я так не могу».

Иногда кажется, что таких людей больше не делают, но я верю в обратное. Я верю в то, что в бизнесе куются именно такие люди. В бизнесе нужно бороться за коллектив, за вложения, за репутацию. Дефолтность на нашей платформе составляет меньше 1%, но этого процента достаточно, чтобы увидеть, какое предприниматель принимает решение во внештатной ситуации: бороться или прятаться. И задача команды «ВДело» — помочь, уберечь предпринимателя от ошибки ошибок, убедить сохранить контакт с инвесторами, а не бежать от ответственности.

На платформе решение об инвестициях принимают люди, а не автоматизированные системы. Поэтому субъективная составляющая в оценке инвестпроекта и его лидера играет очень большую роль. Часто наличие у предпринимателя плохого опыта с хорошим итогом воспринимают лучше, чем просто белую и пушистую историю. Главная ошибка, которую не прощают, — побег от ответственности.

Хомусько Виталий Иванович, сделанный в 55 году прошлого столетия, — пример для меня и для всех предпринимателей. Мое уважение тебе, дед!