Иван Иванов
@М.Видео-Эльдорадо
Скорее всего так. Дело в том, что это невозвратный товар, т.к считается пищевым продуктом, опыта с возвратом подобного рода товаров еще не было.
Не дали этого сделать, сказали, что товар уже выдан и ничего не могут поделать, только обращаться в тех. поддержку.
И на моей пачке указан ТУ 9146-012-75482212-2015 - это Растительный белковый концентрат "Протелон". И распространяется он на соевый протеин https://xn-—-7sbajahheyaepn1ca0aveqcb0fxl.xn--p1acf/eaes-n-ru-d-ruve02v1294320/
А если зайти на сайт владельца ТУ https://partnermk.ru/type-rastitelnye-konczentraty/ обнаружим, что он не производит концентраты с белком выше 55%. Значит состав продукта указанный на пачке не верен? Или ТУ не от этого продукта? Опять нарушение.
Хотелось попробовать... тем более акция на него была) А говяжий - как то дороговато.
Этот ТУ 10.89.19-002-36243296-2019 указан у него и в других протеинах. Запросите его для ознакомления
Посылка была вскрыта в пункте выдачи при сотрудниках. Посмотрите камеры и убедитесь. Возвращайте деньги, а далее выясняйте с продавцом или службой доставки о недовложении. Почему на покупателя перекладываете свои проблемы?
Чайники появились в доставке.