Удовлетворенность сотрудников 🧩
Мы все чаще пытаемся понять насколько наши сотрудники удовлетворены условиями труда и что вообще считать удовлетворённостью.🧩
Существуют несколько ступеней отношения сотрудника к своей работе и компании🖐🏼:
1. Удовлетворенность
2. Лояльность
3. Вовлечённость
Разберём по порядку🗣.
Удовлетворенность✨.
1. Это насколько люди довольны своей работой и рабочей средой. К таким факторам, относятся вознаграждение, стресс, лидерство, управление, работа в команде, опыт сотрудников, культура компании и баланс между работой и личной жизнь и прочее.
Лояльность✨.
1. Это когда сотрудники довольны своей работой, атмосферой, вознаграждением и т.д.;
2. они говорят об удовлетворённости внутри и вне компании, способствуя тем самым развитию и укреплению HR-бренда.
Вовлечённость✨.
1. сотрудники довольны своей работой, атмосферой, вознаграждением и т.д.;
2. Они говорят об этом;
3. Они делают больше/сверх своих обязанностей и берут больше ответственности (сверхурочная работа, мотивация помогать коллегам или выполнять дополнительные проекты для улучшения общей эффективности бизнеса). Повседневно они проявляют преданность и энтузиазм.
Тут мы разобрали все понятия удовлетворённости и теперь смело можно переходить к оценке. ✔
Для того, чтобы оценить уровень удовлетворённости работников можно использовать как минимум 5 показателей.
To be continued.. 😈