Была аналогичная история с «Бери заряд!». Начали списывать деньги до суммы аккумулятора, причем в приложении была привязана другая карта. Написал в поддержку, разбирались и посоветовали написать заявление в полицию, но списывания отменить не могут. В итоге очень выручил @Тинькофф Банк посоветовали перевыпустить карту и вернули все деньги, которые те списали через пару недель. А «Бери заряд!» до сих пор пытается списать, но карта уже новая...
Для нас важно, чтобы наши клиенты получали качественную и быструю поддержку. Не хотим оставить работу коллег без внимания. Для этого напишите ваши ФИО и дату рождения в личку, пожалуйста 😊
Была аналогичная история с «Бери заряд!». Начали списывать деньги до суммы аккумулятора, причем в приложении была привязана другая карта. Написал в поддержку, разбирались и посоветовали написать заявление в полицию, но списывания отменить не могут. В итоге очень выручил @Тинькофф Банк посоветовали перевыпустить карту и вернули все деньги, которые те списали через пару недель. А «Бери заряд!» до сих пор пытается списать, но карта уже новая...
Для нас важно, чтобы наши клиенты получали качественную и быструю поддержку. Не хотим оставить работу коллег без внимания. Для этого напишите ваши ФИО и дату рождения в личку, пожалуйста 😊