Озон выплаты, продажи за 13 число засчитали 16 после подтверждения

Снова здравствуйте. Уже отписывался о своей проблеме. Если описать кратко, то бизнесу пришли плохие времена. На озон селлер около месяца, первая продажа была 13 октября на приличную сумму, но засчитали ее 16 октября. Услуга гибкий график платежей мне не доступен. В договоре нет чёткого понятия о продажах или подтверждениях доставки. По факту заказ был оформлен и доставлен 13 октября, но выплату за него я увижу только 15 ноября, то есть чуть больше месяца. По состоянию на сегодняшней день нечем заплатить зарплату работникам из за большого кассового разрыва. Инвест Озон отказал в помощи, а техподдержка на мольбы помочь к сожалению молчит, даже здесь((( Прошу помощи.

Обращение #14056052