Повышение конверсии и удовлетворенности через ограничение выбора: эксперимент Айенгар-Леппера
В 2000 году психологи Марк Леппер из Стэнфорда и Шина Айенгар из Колумбийского университета провели эксперимент, демонстрирующий насколько сильно избыточный выбор снижает способность человека принять решение о покупке. Я много раз видел упоминания о нем как об "эксперименте с джемом", но это только его часть. Решил сделать полный обзор.
У нас концентрат морской воды - одно и тоже оздоровительное средство.
Маркетинговых наименований было 12 (разный объем тары, разные этикетки с Инструкциями по применению), осталось 6, фактический спрос - 4, наибольший спрос - 1.