Konstantin
Спасибо за комментарий. Я одного понять не могу, почему ОЗОН допускает подобное? Сделав заказ, я и предположить не мог, что так все обернется.
ТС тебе повезло, что вернули деньги! Я так же заказал с Озон Глобал (будь он не ладен) телефон. Оплатил заказ, а мне вместо телефона прислали чехол!!! Сделал возврат, оплатил пересылку, но деньги мне так и не вернули. Мне не лень, буду писать досудебку и в роспотребнадзор, посмотрим, что из этого выйдет.
Здраствуйте! Я так понимаю, моим заказом, вы все же заняться не хотите?
Добрый день! А как вы смотрите на то, что бы и по моему заказу проверить информацию?
Добрый день! Может и моим заказом займетесь?
Я не понимаю, почему ОЗОН не прорабатывает вопрос по работе с "Глобал"? Я думал, что у меня эта ситуация единичная, а оказывается я не один такой. Я написал продавцу о том, что мне вместо телефона прислали чехол, он ответил, что произошла ошибка и отправит мне другой. И все пропал, трек-номер не дает, на сообщения не отвечает. Писал в поддержку от них только "отписки", ждите ответа продавца, связаться с ним не можем и т.д. Уже пол месяца жду, трек-номер.
Похожая ситуация))) Ждал месяц телефон, а прислали чехол!!!
Я и предположить не мог, что такое может произойти. В топку этот Глобал!!! Не знаю как поступить в такой ситуации, поддержка ОЗОН дает банальные отписки, ждите ответа продавца, мы не можем связаться с продавцом т.д., а продавец в свою очередь не выходит на связь!!!
Напишу и в этой теме. Так же столкнулся с проблемой с ОЗОН. Заказывал телефон (78159172-0001), а мне прислали чехол!!! Упаковку не вскрывал, отправил фото продавцу, он написал, что произошла ошибка и отправит телефон. И все, престал выходить на связь, трек номер не дает! Писал в поддержку, они дают "отписки", подождите ответа продавца, мы не можем связаться с ним и т.д.
С WB ни когда проблем не было, а вот OZON меня очень сильно разочаровал! Заказал телефон, а прислали чехол от телефона!!! Поддержка шлет "отписки", а продавец не выходит на связь!
У меня похожая ситуация. Я заказал телефон, а мне прислали чехол!!! Продавец написал, что отправил другой телефон, но не дает трек-номер, и не выходит на связь. Тех.поддержка дает банальные отписки, подождите ответа продавца и т.д. Прошу тех. поддержку связаться с продавцом, но мне отвечают, что они не могут писать ему от своего имени, т.к. я заключил договор с Иностранным продавцом.
Нет, не вброс!!! Заказал телефон на Озон глобал у продавца kangqiuna, а вместо телефона прислали чехол. Я не один так влип!!! Самое обидное, что озон по этому вопросу не принимает ни каких действий. Я сделал возврат, озон обещал компенсировать пересылку, а воз и ныне там. Одни отписки, типа того, что наши "лучшие" специалисты работают над вашим вопросом и т.д. Если сомневаетесь загуглите этого продавца!