Vitalec Funky
Да, только почему сейчас эти же книги есть на сайте, но уже совершенно по другим ценам? Очень плохая аргументация при попытке оправдать свои противозаконные действия и введение покупателей в заблуждение.
"Книги по акции быстро закончились" - технически любой маркет плейс ведет учёт единиц товара, и если товар заканчивается, то его просто нельзя оплатить. Я покупал не раз товары по акции, когда товар заканчивается, то сервис просто не даёт возможности провети оплату. вы же набрали кучу заказов, привлекли трафик, "прокрутили" чужие денежные средства какое-то время, а теперь ещё и говорите приходите к нам за новыми акциями? Вы серьезно???
"Следите за обновлениями на нашем сайте." - лучше вы следите за актуальностью информации на вашем сайте, и исполняйте обязательства по акцептам договора-оферты.
у меня отменили 4 разных заказа (всего было заказано 15 книг), причем по одному заказу уже был статус "принято в работу". Мне кажется Озон так нагоняет трафик, а потом просто в нарушение законодательства в одностороннем порядке отменяет заказы. Тут однозначно нужны жалобы в Роспотребнадзор и применение штрафных санкций к этой площадке.
Так чем в итоге у вас ситуация закончилась, Анастасия?
А ещё нравится позиция наших граждан, которые нападают на человека, который законным способом пытается защитить свои права как потребителя :) понятно что это сбой, но если закон на стороне потребителя и человек хочет защищать свои права в суде, так это его личное право.
вот даже есть скрин с распродажи, где указано количество товара, и оно менялось со временем. так что все отмазки про "технические ошибки" - это нелепое оправдание.