ИСТОРИЯ О ТОМ , как погасила я, ежемесячный платёж по рассрочке , деньги списались , но на лицевом счете не отображаются .

Начну с того , что рассрочкой озон пользуюсь давно и такое со мной происходит впервые , обычно , оплатив , денежные средства моментально поступали на счёт , либо когда забывала , они благополучно списывали нужную сумму . Но в этот раз что то пошло не так .

Компания озон заключила договор с микрокредитованием КУПИ НЕ КОПИ , которые являются дочерней компанией ХОУМ КРЕДИТ . Звонила я и в ХОУМ КРЕДИТ -не берут трубки и сбрасывают , звонила в купи не копи , узнают причину звонка и сбрасывают , озон в тех поддержке кормят завтраками . Позвонив на горячую линию центро-банка России , они предложили мне написать жалобу на работу Сбербанка , сегодня иду в офис банка , попробуй решать эту проблему .

Платёж вносится несколькими этапами

Сбербанк( отправитель ) -юmoney( сервис быстрых платежей ) -купи не копи (получатель )

Ниже предоставлю скриншоты , спасибо всем за внимание , интересно вообще мнение

11
3 комментария

Оставила жалобу на банки.ru и опять позвонила в центробанк,буду ждать от них ответа

Ответить

@Ozon, прокомментируешь эту ситуацию?

Ответить

Они мне уже даже не отвечают , видимо надоела

Ответить