Как работать с чужими бывшими

Однажды ты столкнешься с подчиненными, руководитель которых продолжает работать в компании, но больше не является их прямым руководителем. Он мог пойти на повышение или перейти в соседний отдел, но продолжает быть на связи со своими бывшими, а руководишь ими теперь ты. Расскажу, что будет дальше.

1. Часть твоих новых подчиненных будет пытаться решить вопросы со своим бывшим руководителем в обход тебя. Им может не понравиться твой стиль руководства, твоя манера разговаривать или просто будет обида, что руководить направлением поставили тебя, а не их. Они будет петь, что ты не справляешься, не соответствуешь духу компании или еще что-то. Единственный выход здесь - увольнение. Не потому что кто-то пошел против тебя, а потому что такое не лечится. Это нытики, которые вредят не только тебе, но и другим: процессы им не нравятся, перемены не те, да и вообще раньше трава была зеленее. И дело тут вообще не в тебе.

2. Какая-то часть твоих подчиненных захочет уйти. Это нормально: кто-то устал и хочет перемен, кто-то давно думал об уходе, но не было подходящего повода. В этой ситуации их бывший руководитель, скорее всего, начнет ломать дрова, действуя в обход тебя. Будет разговаривать с бывшими подчиненными и обещать им разобраться в ситуации. В результате обнаружит, что наломал кучу дров и скажет тебе «мы с Петей поговорили, я в целом все обсудил, дальше сами разбирайтесь, меня не вовлекайте». И ты остаешься один на один с Петей, с которым нет нормальных договоренностей, нет понимания что ему делать и, главное, нет лояльности к тебе лично.

3. Если ты захочешь расстаться с кем-то, то будешь выслушивать истории, что «мы с Петей прошли огонь, воду и медные трубы, да я знаю что он ничего не делает и только распространяет токсичность, но я не могу с ним так». И проблема будет не в том, что Петя плохой, а в том, что устал, выгорел и хочет перезагрузиться. Но взять Петю к себе в подчинение бывший руководитель не готов и тебе не дает управлять командой. А за результат спрашивает.

Что делать?

- Уволить всех, кто продолжает бегать к бывшему боссу в обход тебя. Это не лечится, к сожалению.

- Сказать их бывшему боссу, даже если это твой текущий руководитель, что это твои сотрудники и либо ты отвечаешь за команду и результат, либо руководитель. Двоевластие тут не работает.

Я знаю, что тебе будет хотеться найти компромисс, чтобы никого не обидеть. Но так это не работает и чем быстрее ты расставишь точки над i со всеми, тем быстрее получишь нормальную команду.

Больше постов про продакт менеджмент в моем канале "Продакты не нужны".

Я буду рад вашему мнению в комментариях. Так как это личный блог на VC, то я могу их удалять. Бессодержательные комментарии, которые ничего не добавляют к обсуждению, будут удалены вне зависимости от того, положительные они или нет.