Маркетинговая стратегия для проекта росписи стен @hildebrandt_art

*все ссылки на материалы по этому проекту приложены в статье гиперссылками.

Странички клиента ДО (карусель из 4х фото).

Другие рекомендации по группе

Просчитан потенциальный объем рынка, на основе сегментов ЦА и количества конкурентов.Вывод - рынок огромный, можно даже сказать свободный. Если есть желание и возможность развиваться - есть все шансы.

В каруселе вы можете посмотреть мой анализ ЦА основного продукта (ниже еще 3 продукта не расписаны) VS анализ ЦА, который прислал мне клиент.

Далее на основании моих предположений ЦА я провела 2 интервью основного сегмента.

Работать с разными уровнями осведомленности. Например, с первым - больше рассказывать о таком способе ремонта как роспись стен.

Посты:

с FAQ - что входит в роспись, что требуется от заказчика, сроки начала работ (например, можно указать “обычно начинаем роспись в течении недели после согласования макета, но точную дату начала обговариваем индивидуально и в соответствии нашей загруженности”)
думаю про детскую, чтобы ребенку нравилось пространство и он хотел там находиться - тут хорошо будет видео-отзыв первой реакции ребенка на роспись

Посты-вдохновения

с подборками росписи по тематике (детская/маркерная/живопись и тд) для вдохновения и комбинирования своих работ рядом
Степени детализации росписи - Примеры фото росписей с разной степенью детализации. Несколько вариантов
Разные росписи в интерьерах - Можно картинка и стоимость
Примеры росписей в интерьерах разных комнат - Можно до/после
Видео росписей в кафе, чтобы обратить внимание людей на частоту использования росписей - примеры росписей в кафе, можно не обязательно свои

Полезные

преимущества росписи НАД краской/обоями
информация, что роспись может заменить панно/виниловые/фотообои - преимущества росписи над ними
преимущества между роспись и наклейками
Как подготовить стену к росписи - Чек лист или инструкция как подготовить стену перед росписью
Преимущества росписи НАД картинами/обоями/интерьерными наклейками - преимущества росписи и недостатки других способов дизайна. Можно в виде сравнения где показатели росписи галочкой, а другие виды крестиком

Выбор профессионала

посты на темы: информация почему надо нанять спеца, а не делать самой
специалист помогает с выбором темы и картинки
показатели скорости выполнения работы и качества
важно качество и оперативность коммуникации с исполнителем, чтобы было комфортно общаться и работать - КРИТЕРИЙ ВЫБОРА СПЕЦа

Информация о материалах

отсутствие токсичности краски
как быстро сохнет и не мажет ли краска если ее потереть
возможность влажной уборки стен после росписи

Отработка возражения “могу сам/дешевле”

почему просто художник не может расписать стену - нюансы именно росписи стен
Стоимость дорого/могу сам - ты думаешь, что роспись это просто и ты справишься сам? а на самом деле - видео основной цвет, тени и т.д. видео сложности процесса
стоимость дорого - ты думаешь что стоимость завышена? а на самом деле - видео основной цвет, тени и т.д. видео сложности процесса
почему стоит делегировать ремонт - статья с доказательствами почему стоит делегировать ремонт (время+деньги)полезный контент - как ухаживать за росписью, качество краски - сертификаты, доказательства что не пахнут

Работа над узнаваемостью продукта - написание статей, выход на новые точки присутствия.

Для анализа конкурентов мной были отобраны не совсем прямые конкуренты. Это связано с тем, что услуга «роспись стен» либо не основная, либо это не соразмерный конкурент, а значит не конкурент. А по карте подобных запросов вообще не ищется, либо они без соц сетей..

В итоге я взяла 1 прямой конкурент гораздо большего масштаба (25т подписчиков) и 1 конкурента с той же тематикой, но другой системой исполнения (принтерная печать на стенах).

Выводы SWOT анализа:

- Расширение штата до продавца и маркетолога.- Красиво расписать описание в группе для привлечения потенциальных клиентов- Сделать сайт для получения большей статистики через Метрику и использования этих данных для продвижения + получения трафика людей, не зарегистрированных в ВК и Inst- Фокусирование на мастер-классах или росписи мелкой продукции на заказ/сувениры, когда нет крупных заказов- Развивать личный бренд для прогревания подписчиков аккаунта (как клиентов, так и художников)- Увеличения мест касаний с клиентов, тем самым больше заказов и большая доля на рынке- Продумать систему лояльности для повторных заказов и улучшения сарафанного радио- Разработать чат-бот для автоматизации постоянных вопросов- Оформить объявление АВИТО для дополнительного трафика

На основе данных интервью, была продумана продуктовая матрица. Это не просто мои предположения, что могло бы зацепить ЦА, а действительно актуальные темы, которые назвали респонденты интервью.

Были продуманы разные варианты тем для лид-магнита (бесплатного продукта, который зацепит холодную аудиторию), трипваера (дешевый, но несущий существенную ценность для ЦА) и основной продукт.

Таким образом сформирована ВОРОНКА работы с аудиторией.

На основе всех проведенных анализов сформирована полная карта проекта с описанным фронтом работ над улучшением бизнеса. Поскольку материала очень много - прикладываю картинками (3 части), а то статья будет бесконечная.

Все понимают, что возможности человека ограничены и своими способностями, а также 24 часами в сутках. Поэтому вся стратегия, описанная выше следующим этапом разбивается на месяцы работы и это уже называется ВНЕДРЕНИЕМ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ.Что-то бизнес может делать сам, что-то я, как маркетолог, а что-то делегировать другим специалистам.

По идее маркетинговый процесс цикличен. Не имея цели -мы не растем.

После внедрения стратегии идет снова анализ позиции бизнеса на рынке (SWOT анализ конкурентов - возможно тех же, а возможно вы уже выросли и конкуренты сменятся). Прописывается и выбирается новая стратегия развития, относительно нового положения, возможностей и ресурсов.

Да, это может быть уже не так глобально и масштабно - но путь развития надо строить. Ведь не имея маршрута и контрольных до точки Б можно плутать ооочень долго. А еще может оказаться, что это не ваша точка Б..

Даже в рамках одной ниши не может быть двух идентичных стратегий.У каждого проекта своя точка старта, свое видение развития, свои инструменты и возможности.Поэтому в точности взять эту стратегию и применить у себя не возможно!Хотя для первого кейса я расписала ее максимально подробно.

Если вам понравилась моя статья и проделанная работа, а также если вы хотите развивать свой бизнес и получить прописанную маркетинговую стратегию пишите мне в сообщения группы или личные сообщения

и мы обсудим условия сотрудничества.