🤔 «5 фатальных ошибок руководителя саппорта»

Как понять, что с процессами в отделе поддержки что-то не так?

Правильные решения принимает руководитель саппорта или зря сливает бюджет? Об этом, эксперты Юздеска расскажут на вебинаре «5 фатальных ошибок руководителя саппорта» 22 июня в 16:00 |по мск|. Подробности ниже 👇🏻

Ведущие вебинара — Катерина Виноходова, сооснователь Юздеска и Ирина Волкова, Head of Customer Success сыграют в плохого и хорошего руководителя поддержки, чтобы разобрать реальные ошибки команд саппорта и их влияние на бизнес.

✅ Они поспорят о метриках и задачах поддержки.

✅ Расскажут, на чем можно сэкономить, а на что стоит потратить деньги.

✅ Покажут, какие каналы связи с клиентами действительно нужны, и почему больше каналов — не всегда хорошо.

✅ Развеют миф про индивидуальный подход к каждому клиенту.

✅ Ответят на ваши вопросы в прямом эфире и подарят за них классный мерч.

Когда: 22 июня

Во сколько: в 16:00 по Москве

Цена: бесплатно

👉 Получить доступ к трансляции можно после регистрации на вебинар 📝