Какие ошибки совершают клиники при создании видеороликов и как их избежать
Когда клиника решает снимать видеоролики, это уже шаг в правильном направлении: современный пациент ожидает видеть активное присутствие в соцсетях. Но часто этот процесс сопровождается типичными ошибками, которые могут не только снизить эффективность, но и испортить общее впечатление от клиники. Разберем самые распространенные промахи и то, как их можно избежать.
1. Копирование трендов без адаптации
Тренды — это мощный инструмент, но копирование "как у всех" не работает. Пациенты ожидают уникальности, а не шаблонности. Что делать:
- Изучите тренд и выделите ключевые элементы, которые можно адаптировать к вашим задачам.
- Включите в процесс анализа ценности вашей клиники, интервью с пациентами и понимание их ожиданий.
Тренды — это хорошо, но важно не просто скопировать тренд, а адаптировать этот тренд под себя. Чтобы понять, каким образом его адаптировать, нужно обратиться к стратегии продвижения, к анализу аудитории и так далее. У нас есть статья о том, каким образом понять, какие видеоролики снимать
2. Заставлять врачей сниматься без мотивации
Видео с участием врачей может быть мощным инструментом, но только если они действительно хотят быть частью процесса. Если доктор явно некомфортно себя чувствует на камеру, это заметит и зритель. Что делать:
- Проводите встречи с врачами, чтобы объяснить важность их участия и подчеркнуть, как это отражает ценности клиники.
- Подходите через миссию: врачи часто готовы делиться знаниями ради пользы пациентов.
- Создайте условия, где врач чувствует себя естественно — например, снимайте в привычной обстановке и по заранее согласованному сценарию.
3. Сложный язык, понятный только врачу
Пациенты хотят понимать, а не путаться в медицинских терминах. Использование профессионального жаргона или сложных объяснений снижает вовлеченность. Что делать:
- Учитесь говорить на языке пациента. Лучший способ — проанализировать реальные вопросы, которые задают пациенты на консультациях.
- Фиксируйте информацию на консультациях с пациентом и используйте эти данные для построения сценариев.
4. Игнорирование базовых технических моментов
Снимать можно даже на телефон, но ошибки с освещением и звуком сразу убивают качество ролика. Пациенты обращают внимание на детали, и плохой свет или звук снижает доверие. Что делать:
- Снимайте при естественном свете: откройте окна, используйте дневное время.
- Избегайте кабинетов с бежевыми или зелеными стенами, отдавайте предпочтение белым или холодным оттенкам.
- Используйте качественный петличный микрофон для качественного звука.
5. Снимать хаотично, без стратегии
Не стоит снимать ролики "просто, чтобы были". Пусть видео будут на телефон (учитывая предыдущий пункт), но важно, чтобы он решал определённую задачу. Что делать:
- Разработайте стратегию: определите цели (привлечение новых пациентов, укрепление доверия, повышение лояльности).
- Составьте контент-план, где каждый ролик связан общей идеей.
Что важно помнить?
Качественный видеоконтент требует профессионального подхода. Если у вас есть вопросы или вы хотите доверить создание роликов команде с опытом, мы готовы помочь. Мы знаем, как снимать стоматологов и медицинские центры так, чтобы ваши видео действительно работали!
Хотите обсудить вашу задачу? Можете написать мне — и мы вместе создадим видео, которое приведет к реальным результатам.