Сарафанное радио может приводить фрилансеру и небольшому агентству тёплых клиентов без сложной воронки продаж. Но если относиться к рекомендациям как к удаче, канал остаётся непредсказуемым: сегодня приходит несколько заявок, а через месяц поток пропадает.