Смартфон Huawei с 3 экранами
Аниме: Улицы разбитых фонарей
Рикша Hyundai
Новая Tesla Model Y
Grok vs ChatGPT vs Claude
Роботы за $40 млрд
Экзоскелет для подъёма в горы
iPhone 17 Air
Apple Event 19.02

Документы для 99% продуктов и сервисов ВТБ подписывают и оформляют в цифровом виде

Теперь больше 80% клиентов ежедневно подписывают в отделениях банка около 50 тысяч документов в безбумажном формате.

Документы для 99% продуктов и сервисов ВТБ подписывают и оформляют в цифровом виде

Цифровое подписание популярно среди тех, кто оформляет кредит наличными, — клиентов, выбравших безбумажное оформление, в этой категории более 93%. На втором месте кредитные карты — в цифровом виде их оформляют больше 90%. 86% клиентов оформляют без бумаг дебетовые карты. Лидеры по использованию цифровой подписи — Тюмень, Тамбов и Смоленск. Больше 90% клиентов ВТБ в этих городах оформляют документы в диджитал.

Клиенты, выбравшие такой формат подписания бумаг, оформили более 20 млн договоров. Это позволило банку сохранить более 70 га леса.

Каждый клиент банка имеет доступ ко всем подписанным документам — с помощью сервиса «Мои договоры» можно скачать, распечатать или переслать любой документ в любое время. Все бумаги хранятся в одноимённом разделе «ВТБ Онлайн».

«В рамках стратегии развития ВТБ мы планировали полный переход на безбумажный формат обслуживания к 2023 году и уже перевели на цифровое подписание 99% продуктов и сервисов. Абсолютное большинство наших клиентов активно пользуется таким способом подписания документов в офисной сети», — говорит Анатолий Печатников.

Кроме того, технология значительно экономит время самих сотрудников, которые становятся универсальными менеджерами и могут уделить внимание оформлению более сложных продуктов персонально с клиентом.

Анатолий Печатников, заместитель президента — председателя правления ВТБ

До конца года более 7000 сотрудников банка, обслуживающих клиентов массового сегмента, станут универсальными специалистами и смогут консультировать клиентов по всем финансовым вопросам, оформляя любые продукты банка, включая ипотеку.

Оформить заявку на кредит и получить решение можно будет за один визит в офис, а всё оформление провести дистанционно. Новая концепция позволит оперативно перераспределять сотрудников исходя из загрузки каналов, а также оптимизировать процессы управления и обучения персонала.

55
реклама
разместить
24 комментария

Самый бесячий банк, с кучей спама

10

Держитесь от него подальше.

4

Комментарий недоступен

2

Именно, держитесь по дальше от любых цифровых подписаний договоров с банком ;))) хотя бы потому что в них нельзя сделать изменения или дополнения прямо самом документе оставить отметки о разногласиях. В идеале любой цифровой договор с банком должен предусматривать формирование акта разногласий...

открытие - еще хуже. но втб - днище, да.
но отлично годится деньги ИП прокатывать, т.к. дает перевести с ИП на карту хоть 10 кк разом, когда в тиньке, сбере и других хотя бы 500к вывести уже гемор , конские тарифы и звонки с банка.

в остальном, он сбер сбером, в каком отделении карту открывали, туда и едьте ставить электронную подпись после очереди минут на 40.

Комментарий недоступен

Только документ выдается в формате PDF подогнанном под распечатку А4 (зачастую в альбомной ориентации) - т.е. на экране мобильного телефона практически нереально читать. Также в документах отсутствует возможность снять/поставить галочки согласия/отказа от навязываемых услуг/пунктов, а на просьбу распечатать и передать в бумажном виде для возможности ознакомления и самостоятельной проставки галочек оператор на голубом глазу заявляет, что это невозможно и таковы инструкции банка.
Проверено лично, при попытке получить (заказанный онлайн) пластик карты МИР к имеющемуся дебетовому счету совмещенной с попыткой отказаться от согласия на передачу моих персональных данных неограниченному кругу лиц, в виде страховых, коллекторских агентств, бюро кредитных историй и прочих спамеров.

9
Раскрывать всегда
Стартап Perplexity сделал версию DeepSeek-R1 без цензуры для своего ИИ-поисковика

Компания выложила дообученную модель на Hugging Face.

Изображение, сгенерированное в Grok. Источник: vc.ru
1212
22
11
реклама
разместить
Не звоните мне и не отправляйте голосовые. Только чат!
Решаю вопросы.
2525
66
22
11
11
История с YAKA — драма с элементами трагикомедии или как избежать хейт целой страны

#лонгрид ~2 минуты

История с YAKA — драма с элементами трагикомедии или как избежать хейт целой страны
Совладелец «Кассир.ру» запланировал выкупить здание бывшей тюрьмы «Кресты» в Санкт-Петербурге и устроить там музей и пространство под фестивали

Объект, по оценке нынешнего владельца, может стоить от 1 млрд рублей.

Источник: Global Look Press
77
55
22
11
Открыл ломбард в маленьком городе и не прогадал! Вышел на оборот 150к через 3 месяца
***
99
22
11
Российские онлайн-кинотеатры возобновили переговоры с зарубежными правообладателями — но гарантий, что каталоги вернут, нет

А если и вернут, то неизвестно когда.

Кадр из сериала «Твин Пикс» Дэвида Линча
1212
33
33
11
Верните по братски, я уже устал от этих фильмов от Кореи и Индии. Вообще ничего толкового не крутят, каждый раз захожу в афишу и вижу один сплошной мусор
Инклюзивность в бьюти: как производители адаптируются к тренду
Инклюзивность в бьюти: как производители адаптируются к тренду

Современный рынок косметических средств находится в состоянии постоянного изменения, и одним из самых значительных трендов последних лет стало стремление к инклюзивности. Производители косметики прекрасно понимают, что красота теперь не имеет единого стандартного определения, и, следовательно, начинаются активные усилия по созданию продуктов, котор…

11
Прогноз продаж — как понять сколько, чего и когда будет продано

• Как получить достоверные данные от отдела продаж?
• Как посчитать вероятность сделки?
• Как системно построить процесс прогнозирования продаж?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобраться как прогнозировать продажи

Кадр из какого-то фильма
55
11
[]