Миссия проекта — не просто рассказывать о финтехе, а помогать принимать решения. Для тех, кто хочет платить проще, быстрее и легче
Добрый день! Не могли бы рассказать подробнее о вашей ситуации? Нам потребуется ваша почта привязанная к аккаунту для решения вопроса. Или напишите в нашу поддерку, наши коллеги оперативно решат ваш вопрос: https://t.me/WanttopaySupportBot
Хотим прояснить: сервис Wanttopay продолжает работу, средства пользователей находятся в безопасности и не пропадают. Возникшие сложности связаны с техническими сбоями и обновлением процессов, а не с прекращением работы сервиса.
Мы готовы проверить ваш случай и довести его до решения.
Хотим прояснить: сервис Wanttopay продолжает работу, средства пользователей находятся в безопасности и не пропадают. Возникшие сложности связаны с техническими сбоями и обновлением процессов, а не с прекращением работы сервиса.
Мы готовы проверить ваш случай и довести его до решения.
В период повышенной нагрузки часть обращений действительно обрабатывалась дольше, чем допустимо. Мы фиксируем все запросы и сейчас последовательно возвращаемся к каждому из них.
Мы хотим восстановить диалог и дать вам конкретный статус по вашему случаю.
Понимаем, почему у вас могло сложиться такое ощущение — длительное отсутствие ответов действительно подрывает доверие.Понимаем, почему у вас могло сложиться такое ощущение — длительное отсутствие ответов действительно подрывает доверие.
Хотим прояснить: сервис Wanttopay продолжает работу, средства пользователей находятся в безопасности и не пропадают. Возникшие сложности связаны с техническими сбоями и обновлением процессов, а не с прекращением работы сервиса.
Мы готовы проверить ваш случай и довести его до решения.
Вы правы — отсутствие обратной связи в течение длительного времени недопустимо, и нам искренне жаль, что вы с этим столкнулись.
В период повышенной нагрузки часть обращений действительно обрабатывалась дольше, чем допустимо. Мы фиксируем все запросы и сейчас последовательно возвращаемся к каждому из них.
Мы хотим восстановить диалог и дать вам конкретный статус по вашему случаю.
Понимаем, почему у вас могло сложиться такое ощущение — длительное отсутствие ответов действительно подрывает доверие.Понимаем, почему у вас могло сложиться такое ощущение — длительное отсутствие ответов действительно подрывает доверие.
Хотим прояснить: сервис Wanttopay продолжает работу, средства пользователей находятся в безопасности и не пропадают. Возникшие сложности связаны с техническими сбоями и обновлением процессов, а не с прекращением работы сервиса.
Мы готовы проверить ваш случай и довести его до решения.
Понимаем, почему у вас могло сложиться такое ощущение — длительное отсутствие ответов действительно подрывает доверие.
Хотим прояснить: сервис Wanttopay продолжает работу, средства пользователей находятся в безопасности и не пропадают. Возникшие сложности связаны с техническими сбоями и обновлением процессов, а не с прекращением работы сервиса.
Мы готовы проверить ваш случай и довести его до решения.
Понимаем ваше беспокойство — когда средства недоступны, это вызывает сильное недоверие.
Хотим сразу успокоить: средства по вашему аккаунту не списаны и не пропали. Они временно недоступны из-за технических ограничений по карте и будут перенесены при завершении обработки заявки.
Мы видим вашу ситуацию и работаем над тем, чтобы восстановить доступ как можно быстрее.
Добрый день! Не могли бы рассказать подробнее о вашей ситуации? Нам потребуется ваша почта привязанная к аккаунту для решения вопроса. Или напишите в нашу поддерку, наши коллеги оперативно решат ваш вопрос: https://t.me/WanttopaySupportBot